Arçelik tüketici hakem heyeti

Arçelik 10120m çamaşır makinesini 2022 yılının Ekim ayında satın aldık. Makine ilk günden beri çamaşırları tiftik yaptığ...ı için servis çağırdık, inceleme sonrası makineyi komple değiştirdiler. Kıyafetlerimizin zarar görmesi nedeniyle bedelini talep ettiğimizde ise bunun makineden kaynaklı olmadığını ...

Arçelik'ten aldığım buzdolabı, 7 yıl içinde 2 kez motor değişimi ve defalarca arıza çıkardı. Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...şvuru yapmak için faturaları istedim; yaklaşık bir haftada 3‑4 kez aradım, mail atın diye, hâlâ göndermediler. Bu nasıl kurumsal bir şirkettir, anlayamıyorum. Mağduriyetimin derhal...

30.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Arçelik bayisinden 6444 o ki model bulaşık makinesi satın aldık. Kurulumu Karabağ...lar servisi yaptı. Kurulumdan yaklaşık iki gün sonra eşim bulaşık yıkamak için makinenin kapağını açtığında, kapağın iç kısmının altında vuruk olduğunu fark etti. Hemen servisi ara...

Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce satın aldı...m. Ancak ürün çok kısa sürede arıza vermeye başladı. Kurutma yapmama şikaye...

Arçelik marka 9100DMX model çamaşır makinesi henüz 4 ay olmasına rağmen makinenin körük lastiği yırtılarak su kaçırmaya ...başladı. Arıza 17.01.2026 tarihinde meydana geldi. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Servisten gelen görevli, körük lastiğindeki yı...

Arçelik marka en 62552-1-2-32020 model buzdolabını 02.11.2023 tarihinde Artuklu/Mardin’de satın aldım. Ürün daha ilk gün...den itibaren hafif ama rahatsız edici bir sesle çalışıyordu, zamanla bu ses ve titreşim giderek arttı. Cihaz çalışırken özellikle üzerine elimi koyduğumda belirgin bir titreşim his...

15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır... makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem daha taksiti bitmeden üç kez arıza yaptı ve her seferinde değişim yapıldı. Makine...yi satın alırken ayrıca garanti uzatma için de 4.500 TL ödeme yaptım. Üçüncü değişimde ise makinenin elektrik fişine ek bir parça takıldı ve bu işlem için benden 2.130 TL ücret alı...

2022 yılında satın almış olduğum Arçelik K84605NE model buzdolabımın iç raflarında, herhangi bir darbe, düşürme veya aşı...rı yükleme olmaksızın plastik çerçeve kısımlarında kendiliğinden çatlamalar ve kırılmalar meydana gelmiştir. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kırılmalar, malzemenin birleş...

Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda tercih ettiğim ve sadık bir müşterisi olduğum Arçelik markasından 7 ay önce bir televizy...on satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın aldığım ilk televizyonda ölü piksel sorunu yaşandı ve değişim yapıldı. Değişimle gelen ikinci televiz...

Arçelik marka 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesini 11.09.2025 tarihinde Van i...li İpekyolu ilçesindeki Ömeroğulları Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren makinede yoğun titreme ve aşırı sesli çalışma ...

Yaklaşık iki yıldır Arçelik AFC361G model ankastre fırınımda ciddi bir soru...n yaşıyorum. Fırında hangi yemeği pişirirsek pişirelim alt tabanında ve cam...

Garanti kapsamındaki Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem, sıkma yapmama ...ve programı tamamlamama arızası nedeniyle yetkili servis tarafından alındı....

10.01.2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa – Çetinler Dayanıklı Tüketim Malları (Arçelik Yetkili Bayii) ’nden Arçel...ik Comfort‑X Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimde, çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, ürünün kullanım amacını karşılamadığını ve ayıpl...

Nişan döneminde aldığımız Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinin; havlu, perde, nevresim ve hassas materyalleri yırt...tığını, ip çektirdiğini ve söktüğünü gördük. 2025 Temmuz’da mt ile iletişime geçtik, İstanbul Sultangazi’deki servis yönlendirildi. Servis, çorap ile kazanı kontrol etti ve çapak g...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 M model garantili çamaşır makinesini 20.000 TL bedelle taksitli olarak Bağcılar Çına...r İstikbal şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra makinenin amortisörlerinde ve iç haznesinde sorunlar ortaya çıktı; iç kısımda paslanma oluştu ve makine çok gürültülü çalışmaya b...

Arçelik A65985B model ürünümle ilgili yaşadığım sorun için başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 1 ay önce ü...rünün tamir edilmesi yönünde karar verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Arçelik yetkili servisinin bu karara uymadığını ve ürünü tamir etmediğini belirtmek istiyorum. Firma Bu ...

İstanbul Sultangazi Cebeci’deki Arçelik bayisinden 16.11.2025 tarihinde düğ...ün paketi olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon ...

Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor v...e genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar...

Arçelik servisinin mevcut televizyonuma taktığı panelin kusurlu çıkması seb...ebiyle Adapazarı İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Adapazar...

01.01.2026 tarihinde Cepa AVM’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Çelikbaşlar Day. Tük. Mal. Paz. İma. İnş. Dış tic. San. ...Ve tic. Firmasından toplam 73.000 TL bedelle buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem sırasında faturanın, ürünlerin eve teslimi ile birlikt...

Arçelik 9102 PMG marka çamaşır makinesi ile yaklaşık bir yıldır kaynaklı kazan çarpma ve yüksek titreşim sorunu yaşamakt...ayım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açılmasına ve parça değişimi yapılmasına rağmen arıza giderilmemiş, ürün aynı sorunu göstermeye devam etmiştir. Yetkili servis persone...