to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da bir satıcı üzerinden blender siparişim iki kere teşhir olarak geldi. Ekibiniz tarafından arandım ve konuyla ilgili destek sağlayabileceklerini söylediler. Fakat ne değişim ne de iade sürecinde kimsenin destek falan olduğu yok. Telefonuma düşen bildirimlerin aynılarını okumaları için bir temsilci grubu kurmuşsunuz, adına da müşteri memnuniyeti koymuşsunuz. Sadece mağazayla iletişime geçtiklerini söylüyorlar, başka bir işlem yapamıyorlar. Mağazayla canlı destek üzerinden zaten bende iletişime geçiyorum. Müşteri temsilcilerinizin tam olarak yaptığı iş nedir?
Birkaç yıl önce aldığım Arçelik blenderın ucundaki parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili servisin bana ulaşacağını söylediler. Yetkili servis beni aradı. Gelmem gerektiğini söyledi. Ben de dedim ki Ürünün sorununun videosu çekip göndereyim. Siz bana ne kadar sürede yapaca...
Blender'ım parçalama işlemini yapmadığı için servise yolladım. Ana motorda hiçbir problemim yoktu ve diğer robot parçalarını da kullanabiliyordum. Servis blenderi aldı ve servis ücreti olarak 400 TL verdim. Akabinde blenderin yapıldığını, parça değişimi olduğunu ve bunun için 875 TL daha istedikleri...
Arçelik rhb 6050 s Resital 1500 w. Doğrayıcı Blender ı arcelik.com.tr adresinden 12.02.2025 tarihinde satın aldım. Tam 1 ay sonra 15.03.25 tarihinde blender dan "çok ağır bir koku ve gürültülü çalışma" nedeniyle servise not bıraktım. Servis gelip aldı 3 gün sonra beni arayarak aletin motorunu değişt...
2022 Ekim ayında aldığım blenderım arızalandı. Servise verdim ve ürünü değiştireceklerini yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık bir aydır ürünün bana gelmesini bekliyorum. Önce yanlış ürün gönderdiler. Daha sonra ürünün stoktan kalktığını söylediler, şimdi ise hiçbir şekilde bilgilend...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 83 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 545 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.768 
Buzdolabı 10.467 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.016 
Çay Makinesi 1.522 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 622 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.128 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 496 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.359 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.896 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.259 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383 
Mikrodalga 260 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.558 
Robot Süpürge 703 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.237 
Termosifon 213 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar