to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Bankacılıkta Uzun Süreli Erişim Sorunu Ve Hesap Güvenliği Endişesi
21.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarından itibaren Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve 22.12.2025 saat 01:00 itibarıyla sorun halen devam etmektedir. Uygulama sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
WhatsApp Garanti bot ile görüştüm, uygulamayı indirmemi ve güncellememi istediler. Buna rağmen uygulamayı güncelledim, tekrar yükledim ancak hala aynı hatayı almaya devam ediyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Garanti BBVA’da sadece vadesiz hesabım bulunuyor, bu hesabıma erişemediğim için hareketlerimi ve olası işlemleri kontrol edemiyorum.
Bu tarihten itibaren yapılmış olabilecek kredi, harcama veya para çıkışı gibi işlemler bana ait değildir, sorumluluğun bankaya ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen giderilmesini, hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişebilmemi ve bu süre içinde yapılan tüm işlemlerin banka tarafından incelenmesini talep ediyorum.
