to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi ve ankastre setin teslimatında sorun yaşıyorum.
İlk görüşmemizde teslimat tarihi 22 Kasım Cumartesi olarak verildi.
Bundan yaklaşık beş dakika sonra tekrar arayıp teslimatın 21 Kasım Cuma gününe alınmasını istedim.
Görevli, tarihin 21 Kasım’a alındığını söyledi.
Bugün aradığımda ise ürünlerin yine 22 Kasım Cumartesi geleceği söylendi.
Gerekçe olarak da servisin 21 Kasım tarihini onaylamadığı belirtildi.
Eğer servis bu tarihi onaylamadıysa, bunun bana hiç bildirilmemesini doğru bulmuyorum.
Müşteri olarak sürekli arayıp bilgi almaya ve peşinden koşmaya zorlanmamdan şikayetçiyim.
Adresim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’ndedir.
Bu siparişe ait fatura numaram ERG2025000002908’dir.
Teslimat tarihindeki bu karışıklığın derhal düzeltilmesini, ürünlerimin bugün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Haziran 2025’te Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için en az 1 hafta önce haber vermemiz gerektiği söylendi. Biz de bu doğrultuda hareket ettik. Ayrıca “verdiğimiz karttaki numaradan her zaman ulaşabilirsiniz” denilerek güven verildi ancak teslimat tarihi yaklaşınca numarayı...
Arçelik mağazasından 27 Kasım'da almış olduğum kurutma makinesini yoğunluk dolayısıyla 2 Aralık'ta eve kurulum için geldiler. 27 Kasım'da ek garanti ücretleri zamsız tarifedeydi. Servis yoğunluğundan dolayı veya bilinçli olarak makinem geç geldi ve 1 Aralık itibariyle ek garanti hizmetlerine zam gel...
Haziran ayında Arçelik Işıklar şubesinden 9 kiloluk bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 017188’dır. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaş...
Arçelik mağazasından 13 Ekim 2023 tarihinde kurutma makinesi aldım. Bugün 7 Aralık 2023 ve hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ilk zamanlarda, sürekli 'şu tarihte gelecek, bu tarihte gelecek, bu pazartesi gelecek' dedi fakat gelmedi. En son Arçelik genel merkezini arayıp şikayetimizi dile getirdik. 22 Kası...
Bir ay önce, 18 Kasım 2023 tarihinde Sancaktepe, İstanbul'daki Sezer Grup bünyesindeki Arçelik mağazasından 800 TL'ye kurutma makinesi satın aldım. Kampanyadan yararlandığımı ve ödemeyi tamamladığımı belirttiler. Makinenin 25 veya 26 Kasım'da elimde olacağını söylediler. Kabul ettim, bir hafta bekle...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar