to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi ve ankastre setin teslimatında sorun yaşıyorum.
İlk görüşmemizde teslimat tarihi 22 Kasım Cumartesi olarak verildi.
Bundan yaklaşık beş dakika sonra tekrar arayıp teslimatın 21 Kasım Cuma gününe alınmasını istedim.
Görevli, tarihin 21 Kasım’a alındığını söyledi.
Bugün aradığımda ise ürünlerin yine 22 Kasım Cumartesi geleceği söylendi.
Gerekçe olarak da servisin 21 Kasım tarihini onaylamadığı belirtildi.
Eğer servis bu tarihi onaylamadıysa, bunun bana hiç bildirilmemesini doğru bulmuyorum.
Müşteri olarak sürekli arayıp bilgi almaya ve peşinden koşmaya zorlanmamdan şikayetçiyim.
Adresim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’ndedir.
Bu siparişe ait fatura numaram ERG2025000002908’dir.
Teslimat tarihindeki bu karışıklığın derhal düzeltilmesini, ürünlerimin bugün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Haziran 2025’te Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için en az 1 hafta önce haber vermemiz gerektiği söylendi. Biz de bu doğrultuda hareket ettik. Ayrıca “verdiğimiz karttaki numaradan her zaman ulaşabilirsiniz” denilerek güven verildi ancak teslimat tarihi yaklaşınca numarayı...
Arçelik mağazasından 27 Kasım'da almış olduğum kurutma makinesini yoğunluk dolayısıyla 2 Aralık'ta eve kurulum için geldiler. 27 Kasım'da ek garanti ücretleri zamsız tarifedeydi. Servis yoğunluğundan dolayı veya bilinçli olarak makinem geç geldi ve 1 Aralık itibariyle ek garanti hizmetlerine zam gel...
Haziran ayında Arçelik Işıklar şubesinden 9 kiloluk bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 017188’dır. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaş...
Arçelik mağazasından 13 Ekim 2023 tarihinde kurutma makinesi aldım. Bugün 7 Aralık 2023 ve hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ilk zamanlarda, sürekli 'şu tarihte gelecek, bu tarihte gelecek, bu pazartesi gelecek' dedi fakat gelmedi. En son Arçelik genel merkezini arayıp şikayetimizi dile getirdik. 22 Kası...
Bir ay önce, 18 Kasım 2023 tarihinde Sancaktepe, İstanbul'daki Sezer Grup bünyesindeki Arçelik mağazasından 800 TL'ye kurutma makinesi satın aldım. Kampanyadan yararlandığımı ve ödemeyi tamamladığımı belirttiler. Makinenin 25 veya 26 Kasım'da elimde olacağını söylediler. Kabul ettim, bir hafta bekle...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.502 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.923 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.289 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar