Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürünler Ve Çözülemeyen Fırın Sorunu

13 Temmuz 03:52
426

Arçelik Bandırma bayisi Ozarlar firmasından 2024 yılında, 2025 Nisan ayında teslim edilmek üzere aldığım beyaz eşyaların teslimat ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım.
Teslimatta kurutma makinesi kırılmış, buzdolabı kapağı darbe almış ve fırın kapağı kapanmıyordu. Teslim eden kişiler kurutma makinesindeki sorunu kabul ettiler (çok ciddi kırıklardan bahsediyorum), ancak buzdolabının artık kapaklarının bu şekilde olduğunu iddia ettiler. Bir süre tartışma sonucunda buzdolabının sadece kapağını değiştirmeyi kabul ettiler. Fırın ise teslim sonrası 'basit hata' denilen kapanma problemi nedeniyle iki kez servise gidip gelmesine rağmen hâlâ düzelmedi ve ben 2024'te parasını ödediğim, Nisan 2025'te teslim edilen fırını hâlâ kullanamıyorum.

teslimat-sonrasi-hasarli-urunler-ve-cozulemeyen-firin-sorunu-2.pdf
14 Temmuz 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sinem
22 Temmuz 00:51

Hala herhangi bir geri dönüş olmadı, servis evet bu kapak arızalı dedi ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Mehmet
27 Mart 2024 10:10
798
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

Şeyma
23 Mayıs 16:51
3.312
"20 gün sonunda teslim edildi. Teşekkürler..."
Arçelik'ten Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmeti Ve Takip Yetersiz

Arçelik Servisinden Sürekli Ertelenen Kurulumlar Ve Cevapsızlık

Duygu
09 Ağustos 10:58
147
Arçelik Servisinden Sürekli Ertelenen Kurulumlar Ve Cevapsızlık

Arçelik Kurutma Makinesi Arızası Sonrası Yaşanan Servis Mağduriyeti

Ahmet
14 Temmuz 18:47
881
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
15 Mart 2024 13:08
1.517
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri