to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Jet Turizm firmasına 09.11.2025 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Hatay–Ankara otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 30 dakika kala otobüsün 2 saat rötarlı hareket edeceğine dair SMS aldım. Ertesi gün sabah Ankara’da mülakatım olduğu ve saat 09.30’da orada olmam gerektiği için firmayı arayarak durumumu ilettim.
Görüşmede, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, bileti iptal edeceklerini ve ücret iadesinin 7 gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, hesabıma hiçbir ödeme yatmadı.
Enuygun üzerinden aldığım ve PNR numarası GB9F008 olan bu bilet için ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com sitesinden 22.04.2023 tarihli saat 07.30 Hatay - Ankara seferli Jet Turizm otobüs biletini 270 TL'ye satın aldım. Fakat işim uzadığı için bileti iptal etmek istedim. Enuygun.com online olarak hareket saatinden 12 saat önce iptal edebileceğimi onun dışında firma ile iletişime geçmemi tavs...
11.11.2025 tarihinde Hatay Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na gitmek üzere Jet Turizm’den D8AF008 PNR kodlu, 9 numaralı koltuk için 1.242,99 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık 5 saat kala, Jet Turizm tarafından aranarak seferimin iptal edildiği ve başka bir otobüse, farklı bir...
04 Eylül 2025 tarihinde LH001VKEM PNR kodlu, 00:35 kalkış saatli Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Mersin Meşot Otogarı’na olan otobüs seferinizde ciddi bir rötar yaşadım. Otobüs, 1 saat 15 dakika gecikmeli hareket etti. Bu süreçte Ankara AŞTİ numarasına ulaşamadım, Mersin merkezini aradım ve 'Size döneceğiz...
19 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Jet Turizm’den X2UE008 PNR kodlu, 22:30 Silifke–Hatay otobüs bileti satın aldım. Seyahatim sırasında otobüsün klimaları çalışmadığı gibi, şoför ve ekip araç içi fanları da kapalı tuttu. Durumu kendilerine ilettiğimde, klima tamiri konusunda yardımcı ol...
Merhaba, Enuygun.com üzerinden Kontur firması ile 27.06.2025 tarihinde Adana-Silifke arası 18:00 seferine bilet aldım. Seyahate 12 dakika kala, 17:48 ' de hareket saatinin 19:00 olarak güncellendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Eğer 19:00'da gitmek isteseydim, o saate ait bir sefere bilet alırdı...
Yorumlar