Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
Teslim Edilmeyen Ve Defolu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:32507643

Teslim Edilmeyen Ve Defolu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şule

Arçelik

20 Mayıs 2025 14:53

862

İstanbul Göktürk Arçelik mağazası hakkında şikayette bulunacağım. Mart 2025 te yani iki ay önce bir çeyiz paketi aldık. Buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi ve bulaşık makinesi. Yeni eve taşındım ve eşyalarımın teminini istedim Ancak bulaşık Makinesi haricindeki eşyalar getirildi. Bulaşık Makinesi temini sağlanmadı. Gelen ürünlerden de çamaşır makinesi defolu ve çizilmiş şekilde geldi. Makinenin yeni bir makine ile değişimini istedik. Gelen yetkililer makineyi evinin ortasında bıraktı ve yenisi gelince eskiyi götüreceklerini söylediler. Ama 3 gün geçti ne gelen var ne arayan soran var. O defolu makine de hala evimin koridorunda ortada götürülmeyi bekliyor. Ben şu an mağdurum. Bir an önce bulaşık makinemin ve yeni çamaşır makinemin teminini ve kurulumunu istiyorum. Maalesef ki eşyaları alırken satana kadar çok kibar olan insanlar para ödendikten sonra aynı kibarlıklarını ve hassasiyetlerini koruyamıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acilen.

Arçelik

20 Mayıs 2025 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Şule

10 Haziran 2025 12:33

Sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Kadıköy Merkez Şube Teslimat Sorunu

Eren

Arçelik

16 Şubat 2024 20:54

624

"Teşekkürler"

Saadet sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Kabusu: Yeni Ürünlerde Seri Problemler

Saadet

Arçelik

15 Ocak 2025 21:53

2.283

"Bana bu kadar sıkıntı yaratan bir markaya teşekkür edemem tabii ki"

Arçelik Kabusu: Yeni Ürünlerde Seri Problemler

Arçelik Ürünleri Getirmiyor Ve Eksik Getiriyor

Mehmet

Arçelik

08 Ağustos 2023 09:41

458

Arçelik'ten aldığım 5 adet ürün (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, ocak) siparişini verdim bana 5 Ağustos cumartesi 2023 tarihinde geleceğini söylediler. Evim yeni olduğu için evde kalmıyorum. O gün işten izin aldım ve evde haber bekledim bana o gün gelemeyeceklerini 7 Ağustos pa...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Arçelik

12 Kasım 2024 11:48

1.367

25 Ekim tarihinde Arçelik'ten buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım ama ürünler hala elime ulaşmadı. Bu kadar süreceğini söylememeleri ve bizi bu denli mağdur etmeleri hiç olmadı. Ben eşyalı evde yaşamaktayım. Başka eve geçeceğim ama eşyalarım gelmediği için geçemiy...

1 Destek

Duygu sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Sözleşme Tesliminden Önce Teslimat Zorunluluğu

Duygu

Arçelik

29 Mart 2024 12:43

1.171

31 Aralık 2023 tarihinde Cansızoğlu Arçelik bayisinden satın almış olduğumuz buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve kurutma ma...

1 Destek