to read complaints and reviews, or file yours.Termostat Hatalı Çalışması Nedeniyle Sıcaklık Gösteremeyen Arçelik Termosifon
30.12.2025 tarihinde Arçelik t7380 e bs Digital termosifonu Galeri Gürses’ten kredi kartı ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri su ısınıyor ancak termosifonun termostatı doğru çalışmıyor. Cihazın üzerindeki sıcaklık değeri 40 derece görünürken, sıcaklık ayarı 50 dereceye ayarlı olmasına rağmen hassas derece ile ölçtüğümüzde suyun 50–55 derece aralığında olduğunu görüyoruz. Termostat doğru ölçmediği için cihaz ısıtmaya devam ediyor ve gereksiz yere fazla elektrik tüketimine sebep oluyor.
Bu durum banyo sırasında da büyük sıkıntı çıkarıyor. Bir kişi yıkandıktan sonra termosifonun üzerindeki sıcaklık değeri birden 20 dereceye düşüyor ve gelen suyun sıcaklığı da hissedilir derecede azalıyor. Yani cihaz ne sıcaklığı doğru gösteriyor ne de istikrarlı bir performans sunuyor.
İstanbul Beşiktaş 4. Levent Çeliktepe Arçelik servisini çağırdık. Servis çalışanları oldukça ilgili ve yardımcıydı, kendilerinden memnun kaldık, ancak cihazda bir bozukluk olmadığını söylediler. Buna rağmen yaşadığımız sorun aynen devam ediyor ve ürün vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Fatura numaram KUR2025000003354’tür.
Arçelik’ten, söz konusu termosifonun detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini ve termostat/ısıtma sistemiyle ilgili sorunun kesin olarak tespit edilip arızanın giderilmesini talep ediyorum. Cihazın doğru sıcaklık göstermesini, güvenli ve verimli şekilde çalışmasını ve bu mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten 30.12.2025 tarihinde aldığım t7380 eb s termosifonun termostatı doğru çalışmıyor, su sıcaklığı dalgalanıyor ve hızlı soğuyor. İlk servisin geldiği ancak sorunu çözmediği, cihazın hâlâ istenilen performansı göstermediği ve yeni, daha olumlu bir servis talep ettiğim bir durum. Şu an cihaz hâlâ istenilen ısıyı tutmuyor ve hizmetten memnun değilim.
