to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Servis Sorunları Nedeniyle Bulaşık Makinesi Değişim Talebi
Arçelik 6588 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce Esenyurt Bozkurt bayisinden aldım. Makinemin altından su akıtması nedeniyle defalarca sorun yaşadım. İlk olarak yaklaşık bir yıl önce aynı problemden dolayı makinem servise alındı ve tamir edildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.
Son olarak, makinemin pervaneleri çalışmadığı için tekrar servis çağırdım ve makinem 10 gün boyunca serviste kaldı. Bugün, yani makinem takıldıktan sadece yarım saat sonra, makineyi çalıştırdığımda durulama aşamasında E01 hata kodu verdi ve dolaplarımın altı tamamen su bastı. Makinem hâlâ garanti kapsamında.
Daha önce defalarca aynı sorunu yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle bulaşık makinemin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Servis kayıt bilgilerim ve takibim için şu linki kullanıyorum: https://digital.arcelik.com.tr/s/ticket?brand=arcelik&source=scriptend&cid=497265055500av00000Im2d6AAB B043
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Makinemin pervanesi çalışmadığı için kayıt acıyorum makinem 10 gün sonra getirildiğinde makinem şakır şakır su akıtıyor. Ve bütün evimi su basıyor. Dolaplarımı su alıyor. Bunun aynısını aynı yıl ikinci defa yaşıyorum. Arçelik'ten değişim talep ediyorum tamam diyorlar. Servisteki arkadaşlar bana değişiklik yapılmayacağını makinenin tamir edileceğini söylüyorlar Fakat ben konuyla ilgili daha önce de defalarca sizin tarafınızdan aynı sorunu yaşadım. Makinamı her seferinde daha çok bozup getiriyorsunuz. 1 ay kadar neredeyse elimde bulaşık yıkadım. Sonra gelip makinemin su akıtma problemini çözdüklerini söylüyorlar. Makinamı çalıştırdığımda fark ediyorum ki bu seferde makinemin gider kısmı bozmuşlar, içerideki gider kısmındaki o mekanizma takılmıyor gevşemiş ve plastik olan kısmı da erimiş... Ya söyleyecek söz bulamıyorum. Neden bana bunu yaşatıyorsunuz. Evdeki bütün beyaz eşyalarım Arçelik bu bulaşık makinesindeki çözümsüzlüğünüzden dolayı nefret ettim. Benim makinamı değiştirin. Sizin tamir süreçlerinizde artık bıktım aylarca günlerce elimde bulaşık yıkamak istemiyorum Yeter artık!
