to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka televizyonumu alalı bir hafta olmuşken bozuldu. Gelen ürün ayıplı mal çıktı ve yenisi ile değiştirildi. Yeni gelen TV ise üç ay içinde bozuldu. Cihazın ana kartı, görüntü kartı ve flex kabloları bozuk olduğu için parça değişimi yerine cihazın değişimini istedik. 0850 210 0888 numaradan aranarak, değişim yapılmayacağı ve bunun yerine 2 yıl ek garanti verileceği teklif edildi. Teklifi kabul ettik. Ancak TV yine bozuldu ve cihaza 2 yıl ek garanti verilmediğini öğrendik. Tüketiciyi yanıltan Arçelik deneyimimiz bu şekilde devam etti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten yeni televizyon aldım. Televizyon arızalı halde kuruldu ve müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi. Yeni aldığım ve hiç kullanmadığım cihazın ana kartının yandığı söylendi. Ana kartın değişeceği belirtildi, ancak kabul etmedim; cihazın iadesini veya değişimini istedim. 48 saat içinde d...
Merhaba Arçelik ailesi, Ben Arçelik'ten 4 parça beyaz eşya ve bir adet televizyon aldım. Televizyonun 3 yıl garantisi varken, kullanımın 2. yılı dolmadan ekran arızası verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve servis tarafından arandım. Eve geldiklerinde televizyonun tamamen firmadan ...
Arçelik'ten Arçelik markalı televizyon aldık, 2 ay geçmeden televizyonumuz yatay çizgili arıza yaptı. Servisten geldiler, değişim gerçekleşti ancak ondan da sonra 1 ay geçmeden tekrar aynı hatayı verdi. Ayrıca televizyon ana kartında sorun yaşanmasın diye akıllı priz kullanıyorduk. İkinci gelen malz...
Arçelik'ten nisan ayında aldığım Televizyonda donmalar ve yavaşlamalar oluşmuştu yetkili servisi aradım geldiler baktılar bir şey yok abi ama için rahat olsun ana kartı değiştirelim güncel geliyor dediler, Aradan 3-4 gün geçtikten sonra ana kartı değiştirmeye geldiler bir şey yok dedikleri cihazın a...
Yorumlar