Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknik Servisten Eksik Parça Şoku: Cezvem Kayboldu!

profile
07 Ekim 2025 17:27
1.152
Hamit'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik'in konuya yaklaşımı çok iyi idi teşekkür ediyorum”

23/07/2025 tarihinde Arçelik Telve k-3300 model kahve makinamı Bodrum Ortakent Gürece Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:291/A No:4 adresindeki teknik servise teslim ettim. Tamir için verilen fiyatı kabul etmediğim için ürünü kutulu şekilde geri aldım ve işlerimden dolayı ofiste beklettim. 07/10/2025 tarihinde kutusunu açtığımda ise cezvesinin eksik olduğunu fark ettim.

Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ve Ortakent’teki teknik servisin telefonunu da paylaşamayacaklarını belirttiler. Ürünün garanti kapsamında olmamasına rağmen, teslim ettiğim şekilde eksiksiz olarak iade edilmesini beklerdim. Arçelik gibi büyük bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım.

Cezvenin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 16:14 (Şikayetten 22 saat sonra)
Hamit
Hamit
09 Ekim 2025 14:56

Arçelik'e çok teşekkür ederim mağduriyetimi hemen hallettiler sağlam firma böyle oluyor👏👏👏🧿

Hamit
Hamit
10 Ekim 2025 16:28

Arçelik'in konuya yaklaşımı çok iyi idi teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Garanti Süresi Dolmadan Sürekli Arıza

profile
24 Ekim 2025 09:37
869
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Garanti Süresi Dolmadan Sürekli Arıza
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
10 Haziran 2024 19:37
2.963
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
04 Ekim 2024 19:38
1.475
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesi: Üretim Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hatice
28 Kasım 2024 19:01
5.058
Arçelik Telve Kahve Makinesi: Üretim Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Telve Kahve Makinesi: Üretim Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Telve Kahve Makinesi: Üretim Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Telve Kahve Makinesi: Üretim Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Arızası İçin Yüksek Tespit Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Ekim 2025 10:35
712
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri