Ana Sayfa
THY
Geri Bildirim
Euro Bakiye Kullanılamıyor Ve TL’ye Çevrilmesi İçin Geri Dönüş Yok

ID:35381233

Euro Bakiye Kullanılamıyor Ve TL’ye Çevrilmesi İçin Geri Dönüş Yok

Mukaddes

07 Mart 03:27

179

THY TK cüzdanımda euro para biriminde bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde alacağım bilete yeterli gelmediği için üzerine euro olarak ekleme yapamıyorum. Türk bankalarına ait banka ya da kredi kartlarımla sisteme euro yüklemeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor.

Bu durumla ilgili yaklaşık 20 gün önce THY’ye geri bildirim oluşturdum ve cüzdanımdaki euro bakiyemin tl’ye çevrilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da bir çözüm sağlayamadı.

Cüzdanımda bulunan euro bakiyemin tamamının tl para birimine çevrilmesini ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

THY Çözülemeyen TK Cüzdan Sorunu

Merve

THY

20 Mayıs 2024 12:41

2.004

"Kesintili olsa da ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

1 Yorum

Harun sonuçtan hiç memnun değil

TK Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum

Harun

THY

05 Nisan 2025 17:24

1.456

THY'dan daha önce almış olduğum biletimin iadesini TK Cüzdana aktarmışlardı. THY sayfasına ismim ile giriş yapıyorum ve TK Cüzdandaki bakiyeyi görüntüleyebiliyorum. Şu anda bir bilet almam gerekiyor ve sisteme ismi ile giriş yapıyorum, TK Cüzdanımda bakiye görebiliyorum, yalnız son kısımda ödeme yer...

1 Destek

3 Yorum

THY Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Zeynep

THY

20 Mart 2025 10:03

3.301

Turk hava yolları uygulamasından almış olduğum İstanbul- Tokyo Tokyo-İstanbul Business Class biletimin iptalini istemiştim. Sistem seçenek olarak kart’a iade (kesinti ile birlikte) ya da TK cüzdan uygulamasına tam meblağ ile iade seçeneğini sundu. Ben de TK cüzdan’a yatırılma seçeneğine tıkladım. Am...

THY Rezervasyonunda Kur Hatası Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Bahadir

THY

20 Aralık 2025 15:09

273

17 Aralık’ta Türk Hava Yolları’ndan uygun fiyatlı bir bilet için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sistem, işlemi başka bir ülkenin para birimi üzerinden gerçekleştirdi. 19 Ocak saat 19.00 civarında ödemeyi yapmak istediğimde ise bu kurdan ödeme yapamayacağım, bu şekilde işlemi tamamlayamaya...

thy-rezervasyonunda-kur-hatasi-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

TK Cüzdan'da İade Edilemeyen Bakiye Ve İletişim Sorunu

Berkehan

THY

05 Aralık 2025 09:28

1.787

25/11/2025 tarihinde Türk Hava Yolları TK Cüzdan uygulamasına kredi kartımdan deneme amaçlı 3000 TL yükledim. Ardından bilet alma planımdan vazgeçtiğim için bakiyemin iadesini talep ettim; ancak TK Cüzdan’da tutar 'iade edilemeyen para' olarak görünmeye başladı. Şu anda ne iade işlemi yapabiliyorum ...

1 Destek