İzinsiz Uzatılan Digiturk Spor Taraftar Paketi Ve Haksız 1.235,5 TL Faturası

Digiturk Bein Connect Spor Taraftar Paketi aboneliğim Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında tek taraflı olarak uzatılmış ve tarafıma fatura edilmiştir. Herhangi bir sözleşme yenileme onayı vermediğim halde aboneliğim sürdürülmüş; bu kapsamda toplam 1.235,5 TL tutarında borç çıkarılmıştır.

Bursa Osmangazi’deki aboneliğime ait 1027634788 numaralı müşteri kaydı üzerinden, tamamen telefon ve internet üzerinden yürütülen bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli fatura birimine yönlendirilip somut bir çözüm sunulmamıştır. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde süreci zorlaştıran, uzatan ve açık bir şekilde mağduriyet yaratan bir yaklaşımla karşılaşıyorum.

Bilgim ve onayım dışında uzatılan bu sözleşmenin iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan 1.235,5 TL tutarındaki faturaların iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları yaparak firmayla yargı önünde hesaplaşacağımı belirtmek istiyorum.