to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına ait 92 31 model robot süpürgeyi İstanbul Tuzla’daki C**** D******** Ev Aletleri mağazasından satın ald...ım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu, kullanımın ikinci ayından itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge kendi kendine çalışmaya başlıyor, temizlik yapmıyor, çekiş
2025 yılının Kasım ayında Samsun İlkadım ilçesindeki Arçelik mağazasından trb 6986 b elektrikli süpürge satın aldık. Ürü...nün çekim gücünden genel olarak memnun olmamıza rağmen, daha ilk günden itibaren yaşadığımız sorunlar nedeniyle süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürgenin borusunda ilk gün
Adıyaman Merkez’de bulunan Akgün Ticaret Arçelik bayisinden Ekim 2025 tarihinde RS 9221 Imperium Robo 2.1 model, 2 yıl g...arantili robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 1 yıl dahi dolmadan, yaklaşık bir haftadır batarya ve şarj problemi yaşamaktayım. Başlarda birkaç saat içinde şarj olup sesli dolum
Arçelik markasından SD 9361 dikey şarjlı süpürgeyi 2025 yılı mart ayında yazlığımız için satın aldım. Yazlığa yılda en f...azla 2–3 kez gittiğimiz için ürün yoğun kullanılan bir ürün değil. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak 2. Ve 3. Kullanımda süpürge yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonr
Arçelik marka elektrik süpürgesini Düzce’de Erenler Mobilya’dan aldım, daha bir yıl bile olmadan iki kez aynı sorunla ka...rşılaştım. Süpürgenin eklem yerinden parça kırılıyor ve çekim gücü de yeterli değil, düzgün temizlik yapamıyorum. İlk kırılma yaşandığında yetkili yere başvurdum ve bana yeni süpü
Arçelik’ten aldığım Imperium GO Plus 3.0 şarjlı süpürgemin üst aksamı çalışmasına rağmen başlık ve boru kısmı çalışmıyor..., çekiş tamamen gitmiş durumda. Herhangi bir arıza ışığı da yanmıyor, cihaz sadece çalışmıyormuş gibi davranıyor. Kendi incelemem sonucu sorunun pinlerden kaynaklanan bir temassızl
02.08.2026 tarihinde Arçelik Hanecioğlu Beylikdüzü Yakuplu bayisinden kablosuz şarjlı ad 9361 model süpürge satın aldım.... Ürünü akşamdan sabaha kadar şarja takılı bırakmama rağmen şarjı tam dolmadı ve sabah süpürge hiç çalışmadı. Üzerindeki on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Bayi çalışanı
Arçelik marka Imperium GO 2 SD 9361 süpürgemi 14 Temmuz’da Afyon Merkez Fevzi Çakmak’taki yetkili servise, çalışmama sor...unu nedeniyle teslim ettim. Aradan 20–21 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bana en son görüşmemizde yedek parçanın daha yeni sipariş edildiği söylendi. Bu k
"Servis tekrar aldı süpürgeyi ve filtre temizliği yapıldı şu an eskisinden iyi"
Arçelik’ten yaklaşık 27.000 TL’ye taksitle SD 9461 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda süpür...ge kısmından ip sallanmaya başladı, bu nedenle süpürge başlığını değiştirip kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 5 ay sonra bu kez eklediğim fotoğrafta da görülen bağlantı noktasından
Arçelik SD6141 SL serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce hediye olarak aldım ve toplamda en fazla 10 kez ku...llandım. Buna rağmen süpürgeyi her açtığımda süpürdüğüm tüm kir ve tozlar haznede kalmayıp tekrar yere dökülüyor, ürün süpürme işlevini düzgün şekilde yerine getirmiyor. Bu nedenl
Arçelik marka elektrikli süpürge ve yer silme aparatında yaşadığım garanti sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü satın alı...rken bana 2 yıl boyunca her şeyin garanti kapsamında olduğu, parça konusunda da güvence verildiği söylendi. Ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu. Önce süpürgenin ayağı kırıldı,
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen yedek 2... adet toz torbası da tükendi ve yaklaşık 5–6 aydır bu modelin toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. Ne yetkili servislerde ne de internette stok bulunmuyor. Bu süreçte süpürgeyi
Arçelik marka süpürgemin fırçası yaklaşık bir hafta önce tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünüm garanti kapsa...mında olduğu için yetkili servise başvurdum ve kırılan fırçanın garanti kapsamında olduğu söylendi. Servis, kırık fırçayı alıp yerine yeni bir fırça getirdi. Ancak getirilen fırça
"Alakanız ve iletişim hızınız için teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce dikey bir süpürge satın aldım. İlk aylarda p...erformansından memnundum ancak bir süre sonra süpürge ara ara kendi kendine
Arçelik SD6141 model dik süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünün hortum kısmı kendiliğinden yırtıldı, o bölgey...e herhangi bir darbe, çekme, bükme ya da dışarıdan bir müdahale olmadı. Kullanım şeklim tamamen normaldi, hortumun yırtılmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yetkili s
28.03.2026 tarihinde Kütahya Arçelik Dumlupınar bayisinden ankastre fırın seti, kurutma makinesi, elektrikli süpürge ve ...278550 eb Fit model buzdolabını toplam 117.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Buzdolabı alırken mutfaktaki yere sığması için özellikle 76–79 cm arasında bir model istediğimi, 27455
22.11.2025 tarihinde İzmir Menderes ilçesi A**** Y********* Arçelik bayisinden ımperium GO 1.0 SD 9261 model süpürge sat...ın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgeyi duvara astığımda içindeki tozun yere döküldüğünü fark ediyorum ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 28.07.202
Arçelik SD9041 model süpürgemizin toz haznesi 4. Kez kırıldı. Bu toz haznes...ini yaklaşık 9 ay önce arcelik.com.tr üzerinden satın almıştık, ancak bu ka
"02.02.2026 tarihinde Arçelik marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren yerdeki tozları çekmeme ve pasp...as yapmama arızası verdi. Bu sebeple servis kaydı oluşturdum ve ürünüm 16.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı. Yeni aldığım ürünün kusurlu çıkması nedeniyle ü
Arçelik bulaşık makinesi aldık 1 sene bile olmadı çalışmıyor. Uzaktan servis özelliği var diyorlar uzaktan servis yok. M...üşteri hizmetleri garantisi devam eden ürün için 850 TL servis ücreti istiyor. Arçelik’ten süpürge aldık oda bozuk çıktı. Hiçbir ürününün arkasında durmayan bir firma resmen. Mağdu
Arçelik SD 9461 model dikey süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Dün, yatağın altını süpürmek için süpürgeyi eğmek a...macıyla bel kısmındaki kırılma tuşuna bastığım sırada, süpürgeyi yatağın altına doğru yönlendirirken hortumun ortasındaki tırnak kısmı kırıldı. Ürünün başka herhangi bir yerinde so
"Sorunumuzu çözdüler garantiden ürünümü değiştirdiler çok memnun kaldık çok ilgiliydiler Hepsine çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
