Arçelik Dikey Süpürge Çekmiyor, İp Saç Sarıyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik markasına güvenerek satın aldığım SD 9461 model dikey şarjlı süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı ilk... kullanımdan önce kullanım kılavuzuna uygun şekilde 24 saat boyunca şarjda bıraktım ve tamamen dolu olduğundan emin oldum. Buna rağmen süpürge Turbo (maksimum güç) modunda 10 dakik



Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Yakacık’taki Arçelik mağazasından sa...tın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana performans sorunu yaşıyorum ve cihaz aynı arızadan dolayı 1 yıl içinde toplam 4 kez yetkili servise gitti, şu anda da hâlâ serviste bekliyor
Arçelik Imperium GO 20 ve Turgutlu Yetkili Servisi Büyük Hayal Kırıklığı Turgutlu Arçelik Yetkili Servisinde hayatımın ...en kötü yetkili servis deneyimlerinden birini yaşadım. Satın aldığım Arçelik Imperium GO 20 dikey süpürgeyi yalnızca 3–4 kez kullanmama rağmen çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ay
Arçelik’ten aldığım Arçelik SD 9441 Islak Kuru Süpürge, 14.10.2025 tarihinden bu yana en az 6 kez farklı farklı arızalar... verdi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sürekli arıza çıkarması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Her arıza sonrasında ürünü yetkili servise
Arçelik Imperium g. O 2 dik süpürgeyi Aralık 2024’te çeyiz için satın aldım ve Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ürün...ü toplamda en fazla 3–4 kez kullanmama rağmen çekim gücü kısa sürede düştü, şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Süpürge çalıştıktan yaklaşık iki dakika sonra filtre tıkalı uyarısı ver
1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Arçelik bayisi “Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.” mağazasından ...278551 EGC Aİ Fit model buzdolabını satın aldım. Ürünün resmi liste fiyatı 77.039 TL iken, ödemeyi peşin yapmam sebebiyle bayi tarafından peşin indirimi uygulanarak ürün 67.000 TL’




Konu: Gerçek dışı arıza tespiti nedeniyle tahsil edilen servis ücretinin ia...desi ve teknik personel hakkında inceleme talebi. Arçelik müşteri hizmetler
"Kısa sürede dönüş sağlandı arıza giderildi teşekkür ederim."
15 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SD6141 model şarjlı dik ...süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bi
Arçelik’ten aldığım şarjlı süpürgeyi turbo başlık arızası nedeniyle 20 Haziran 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki ser...vise teslim ettim. Yasal 10 iş günü tamir süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem servisle hem de Arçelik müşteri hi
Arçelik marka GO 2.0 SD 9362 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren ürün yeterli çekiş performan...sı göstermemektedir. Ürünü kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Garanti sür
Arçelik RS9231 model robot süpürgemiz bir aydan fazla süredir şarj istasyonunda dururken, yanından geçtiğimizde kendi ke...ndine aniden hareket etmeye başlıyor. Ürünün bu şekilde kendi kendine çalışması hem güvenlik açısından bizi tedirgin ediyor hem de normal olmayan bir kullanım durumu olduğunu göste
Şubat ayında Koç Flextra kapsamında iki adet Arçelik SD 9461 şarjlı süpürge siparişi verdim, ancak yedinci aya girmemize... rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü neden alamadığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Siparişim inter
"Yedek parça bulundu ama hatalı geldiği için son çare olarak ürün değişimi yapıldı. Tüm bu süreçte Çözüm adına yardımcı olan tek kişi olarak servis teknisyeni Melih Bey'e teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
Arçelik’ten 11.12.2023 tarihinde Imperium Robo 2.1 RS 922 robot süpürge sat...ın aldım. Satın alma sırasında garanti başlangıcının evlilik tarihim esas a
Arçelik RS 9231 istasyonlu robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum ve ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot süpürge temizl...ik işlemini bitirip istasyona döndüğü zaman istasyona yanaşıp yaklaşık 5 saniye toz boşaltıyor, ardından “robot hareket ettirildi, toz boşaltma durduruldu” şeklinde hata vererek is
"Teşekkür ederim"
Arçelik 9461 şarjlı dikey süpürgem için gerekli olan toz torbasını birkaç a...ydır hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek toz torbası temin edemediğim için süpü
Nisan ayında İstanbul Bakırköy İstanbul Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik İmperium dikey süpürgeyi Mayıs... ayında kullanmaya başladım. Henüz 2 aylık olan cihaz, 3. Kademede çalışırken kendi kendine kapanıyor, süpürgeyi havaya kaldırdığımda içindeki katı şeyleri geri dışarı atıyor. Yeni
Ankara Aktepe’den garanti kapsamında aldığım Arçelik dik süpürgede son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge...nin başlıkları kırıldı ve yerine tam olarak oturmuyor, ayrıca cihaz motor arızası veriyor. Bu üründe aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman değişim yapılmıştı. Ancak değişimd


Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi ocak ayında satın aldım. İlk günden beri genel temizliği fena olmasa da evin köşele...rine kesinlikle girmiyor ve köşe bölgelerini temizlemiyor. Aynı modelden ablamda da bulunuyor ve onun cihazı köşelere rahatlıkla girip temizleyebildiği için benim kullandığım üründ
Arçelik marka Imperium model katlanabilir süpürgem yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından katlanma yerinden kırıldı. Ürün...ü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını tamamen ürün kalitesizliğine bağlıyorum. Cihazı Manisa Soma’daki Arçelik yetkili servisine götü

Kırşehir–Ankara yolu üzerindeki Arçelik İstikbal Türkyılmazlar şubesinden Nisan ayında buzdolabı, çamaşır makinesi, bula...şık makinesi, televizyon, ankastre set (fırın-ocak-davlumbaz), küçük televizyon, dik süpürge ve ütü olmak üzere toplu beyaz eşya alışverişi yaptık ve 22.04.2026 tarihinde 15.000 TL
"Çözüm odaklı geri dönüş için Arçelik e teşekkür ediyorum."
Arçelik Şarkı dikey süpürge Szd 6141 model ürünümü yaklaşık 2 yıldır kullan...ıyorum. Ürünün bataryası ilk yıl içinde arızalandı ve garanti kapsamında ba
Arçelik SD-9361 Actiflex süpürgeyi 1 yıl olmadan önce satın aldım ve yaklaşık 5 gündür cihazda sürekli filtre uyarısı ha...tası alıyorum. Süpürgeyi açtığım anda uyarı veriyor ve ne yaparsam yapayım bu sorun düzelmiyor. Ürünüm garanti kapsamındayken bu hatanın tespit edilip gerekli onarımın yapılarak s

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97