to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet karar...ıyla haklı bulundum. Karar doğrultusunda ürünü 18.07.2026 tarihinde bayiye iade ettim. Benden tekrar fatura istendi, faturayı da 20.07.2026 tarihinde Arçelik’in WhatsApp hattı üzer
Arçelik’ten 2025 Mart ayında RS 9221 model robot süpürge aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan iki ...kez arıza verdi ve ikisinde de servise gitmek zorunda kaldım. İlk arızada tekerleklerin sarma yaptığını söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için 1400 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sonra
"Teşekkürler"
Arçelik Imperium GO 1.0 süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum. Daha önce bu üründe motor arızası yaşadım ve o zaman ...üretim hatası denilerek motoru değiştirilip bana geri gönderildi. Şimdi ise bu kez süpürgenin çekvalfi yerinden çıktı, bu nedenle süpürge çektiği bütün tozları geri döküyor ve ürün
Arçelik’ten aldığım s 4540 t Vortex Turbo Torbalı elektrikli süpürgeyi neredeyse aldığım günden beri doğru düzgün kullan...amıyorum. Süpürge ara ara durup tekrar çalışıyordu, zamanla bu sorun daha da sıklaştı ve şu anda tamamen kullanılmaz hale geldi. Kabloyu oynattığımızda süpürgenin bir anda durmasın
Arçelik marka dik süpürgemi pil değişimi için 03.07.2026 tarihinde yetkili servise verdim. Ürünüm elime ulaştığında ise ...süpürgenin her yerinde çizikler olduğunu, cihazın adeta eski ve yıpranmış bir hale geldiğini gördüm. Servise verirken ürünümde bu çizikler yoktu, bu durum beni ciddi anlamda mağdur
09.05.2025 tarihinde Arçelik Gaziosmanpaşa mağazasından, Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyl...a Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge üç kademeli çalışıyor, 1. Ve 2
"Ürünümü ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik marka 18326 model, garantisi devam eden 18.000’lik klimam yaklaşık ...iki yıla yakındır kullanımdadır ve bir süredir iç üniteden su akıtma sorunu
Arçelik g. O 2.0 dikey süpürgeyi Yakacık’taki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün, bir yıl içerisinde aynı arıza nede...niyle toplam 5 kez servise gitti. Sürekli yaşanan çekim gücü kaybı sorunu nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yakın zamanda bu durum üzeri
Pişmanlık, sürekli arıza. Arçelik 6986 model kanguru süpürgemde yaklaşık 10 gündür kabloyu çektiğimde temassızlık sorunu... yaşıyordum. Başta kabloyu oynattığımda ara ara çalışıyordu, şu an ise hiç çalışmıyor ve evim kirli. Süpürgem tamamen çalışmadığı için evimi süpüremiyorum ve günlük hayatım bu duru
Arçelik Robot Süpürge Şikayeti Birkaç yıl önce Arçelik RS 9034 HM model bir robot süpürge (Stok No: 8910311100) satın al...dım. Cihaz, garanti süresi içinde defalarca arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Bu durum, üründe kronik fabrikasyon hatalar (gizli ayıplar) olduğunu açı
Arçelik Imperium GO SD 9041k şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve mayıs ayından beri, yani yaklaşık iki ay...dır ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge ara ara çalışmıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve günlük kullanımda bile verim alamıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili s
"Teşekkürler"
Arçelik SD 9161 şarjlı süpürgenin haznesindeki tutucu tırnak, ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra kırıldı. Cihazı ser...vise götürdüğümde arızanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği ifade edildi. Ücret ödememek için bi
"Çok memnun kaldım ilgilerinden sorunumu çözdüler. Firmadaki arkadaşlara teşekkür ediyorum ilgileri için şu an dik süpürgemde sıkıntım yok inşallahta olmaz diyorum tekrardan teşekkürler 🌸"
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 ...dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeden hiç memnun değilim. S
Arçelik’ten 15 Ocak 2024 tarihinde mağazadan satın aldığım Arçelik RS 9131 model robot süpürge, 2 yıl dolmadan ciddi şek...ilde güç kaybına uğradı. Cihaz artık eskisine göre çok zayıf çekiyor, çekim gücünde yaklaşık yüzde 70 oranında düşüş var ve ayrıca aşırı sesli çalışmaya başladı. Tüm temizlik bakım
Arçelik'ten robot süpürge aldım iki kere servise gitti ilkinde su tankını kırıp getirdiler ikincisinde lider sensörü kır...ık fırçası orijinal fırçasıyla değişmemiş robotu mahvedip getirdiler bu ürünün değişmesini istiyorum servistende şikayetçiyim. Lütfen gereği yapılsın.
Aralık 2019 kurulumlu, garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik 270560 ebc model buzdolabım nedeniyle uzun süredir kronik ...bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihaz neredeyse her yıl büyük arızalar verdi ve içindeki tüm yiyecekleri defalarca çöpe atmak zorunda kaldım. Bugüne kadar buzdolabım tam 4 kez büyük
Arçelik RS9231 boşaltma üniteli robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra cihazda sürekli tekrar eden “lider sensörü hatas...ı”, çekmeme, şarjın çok erken bitmesi ve toz boşaltmama sorunları yaşamaya başladım. Cihaz görevini tam yerine getiremiyor ve temel fonksiyonlarını sağlıklı kullanamıyorum. Bu ned
Arçelik Klima Rezaleti Evime 05.06.2026 tarihinde klima aldım, klimanın montajını yanlış yaptılar ki klimanın suyu evin ...içine akıyor. 11.07.2026 tarihi için servis kaydı oluşturdum 17-19 saatleri arasında servis kaydı SMS'leri olmasına rağmen servis gelmedi. Süpürgelik ve parke sudan kabardı.
Arçelik imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün katlanır boru kilidi kır...ıldı. Bu parçanın kırılmasının kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü normal kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
