Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sultanbeyli Servisindeki Yetersiz Hizmet Ve Değişim Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 18:02
793

Değişimden gelen 3 günlük çay makinesi için ürün incelemesi talep ediyorlar. Acilen Sultanbeyli servisi kapatılsın. Sultanbeyli servisinde çalışanların yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Bir serviste bu kadar şikayet varken, iş yeri sahibi neden bu durumu sorgulamıyor? 3 günlük cihazın onarımını değil, değişimini yapmalısınız.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 16:21

Arçelik cfm 9147 model çay makinesini değişimden yeni aldım ve henüz 3 günlük olmasına rağmen her kullanımda su akıtıyor. Ürünü İstanbul Sultanbeyli’deki servisten teslim aldım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Sorunu yaşadığım ilk günden beri hem servise hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım, ancak 3 gündür servis geri dönüş yapmıyor ve çağrı merkezi de hiçbir çözüm sunmuyor. Ayrıca, servis bana fatura da vermedi. Ürünün arızalı olarak teslim edilmesinden ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 16:11 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
28 Aralık 2023 18:33
898

profile
Başak
25 Ekim 2023 10:10
1.300

profile
Raziye
31 Ocak 2024 15:43
1.980
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2025 14:02
550
"Teşekkürler Beşiktaş Arçelik Yetkili Servisi ve Arçelik Merkez Yönetimi."

profile
Selahattin
11 Mayıs 2024 12:54
352
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri