to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis kodu 04161 Sultanbeyli (Kuzey) Özaylar Servis ve Ticaret AŞ tarafından sunulan hizmetle alakalı bir deneyimim var. 1150GD su sebilim soğutma ya...
Sorun değil, su pompasını değiştirdik Bakım için randevu aldım ama gelmediler Şimdiye kadar gördüğüm en kötü hizmet. Üstten su geldiği için kullanamı...
Arçelik'ten aylık abone olarak su arıtmalı sebil aldım. Takana kadar her şey mükemmeldi, üründen de çok memnunum. Ancak hiçbir ödeme kanalı yok mu bir şirketin? Kredi kartı bilgilerimi aldılar, fatura kesildi fakat ödeme alınmamış. Defalarca Arçelik'i arıyorum, ilgili birim sizi arayacak diyorlar am...
Arçelik'ten su sebili aldık. Mağazada ödememizi yapmamıza rağmen 2 gün sonra ancak yollayabildiler. Onu da sağlam yollasalardı bari. Kırık göndermişler, daha daireye girmeden kendi elemanları fark etti ve kusura bakmayın biz size yenisini yollayalım deyip gitti. Gidiş o gidiş, 10 gün oldu hala gelme...
Yıllardır Mersin Yenişehir şubesiyle çalışıyoruz. Ürünlerde her arızada firmanıza güvenerek kabul ettik. Yalnız son zamanda yaşanan su sebili arızalı olmasına rağmen üç kere servise gitti, kart değişimi dendi, kabul ettik, yine arıza devam etti. Yine bakıldı, ozon temizliği dendi, defalarca ücret al...
Arçelik su sebilini 4 yıl önce aldım. Saçma sapan bir şekilde su akıtmaya başladı. Tüm damacana bitene kadar suyu dışarıya veriyor. Kaç kere mutfağımı su bastı sayesinde. Yetkili servis bunlar tamir edilmiyor. Yedek parça yok olsa da pahalı diyor. Bir daha asla bir ürün almayacağım firmasınız.
03.07.2025 saat 15.31 de Arçelik online mağazanızdan 1151 GD kodlu Arçelik su sebili satın aldım. ( sipariş no 118606115-ce-0 ) Satın alma aşamasında hızlı teslimat için, İzmir Dikili yetkili bayii olan Öz karataş ticareti seçtim. Stok durumu yeşil renk oldu. Uygundu ve seçim yapabildim. Buna rağmen...
Nisan ayının sonunda Arçelik 1151 GD model su sebilinin suyu kokuttuğu için servis çağırdım. Ozon ile temizlik yaptılar fakat sorun çözülmedi. Mayıs ayında iç malzemeleri değiştireceklerini söylediler. Haziran ayının 2'sinde sebili getirip 24 saat çalıştırmamamı söylediler. 3 Haziran sabahı İstanbul...
Arçelik 1150 GD marka su sebilimin taşıma kabını Arçelik servisinden, çağrı merkezi yoluyla talep ettim. Servis benimle iletişime geçti. Parçayı sipariş vermek istedim. Önce servise gidip sipariş vermem, daha sonra parça gelince tekrar servise gidip almam gerektiği söylendi. Ben de neden iki kere se...
23.04.2024 tarihinde Arçelik 1151 GD marka ve model bir su sebili satın aldık. Garantisi dolmasına bir yıl kala, suyu kokutmaya başladı. Servise haber verdik. Gelip baktılar, limon tuzu ile yıkamamızı önerdiler. Herhangi bir müdahalede bulunmadılar. Biz bu öneriye uyduk, ancak sorun devam etti. Serv...
Arçelik'ten yıllar önce aldığımız su sebili arıza yaptı. Teknik servisini arayıp ücreti mukabilinde onarım talep ettik. Servis gelip cihazımıza teşhis koydu, parça getireceğim dedi ve gitti. Ertesi gün parça getirdi fakat arızayı onaramadı, başka bir yeri arızalı deyip cihazımızı götürdü. Biz de kab...
20.06.2025 tarihinde Arçelik marka 3310 GS model su sebilini satın aldım. Ürünün ilk kullanımında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci damacanadan itibaren "ılık su" olarak tanımlanan musluktan soğuk su gelmeye başlamıştır. Bu sorun sürekli hale gelmiştir ve cihazın teknik işlevini yerine geti...
Mersin Forum'da bulunan Canlar Arçelik bayisinden 23 Haziran 2025 tarihinde 1 adet su sebili satın aldım. Bayi, sebili arabama kadar götürdü ve kurulumunu kendiniz yapabilirsiniz dedi. Kurulumunu yaptım fakat sebil su akıtmaya başladı. Arçelik yetkili servisine kayıt açtırdım, 25 Haziran'da geldiler...
"Teşekkürler"
Arçelik'ten satın aldığım su sebili yetkili servisin son derece amatör ve tutarsız tavırlarından dolayı teslim edilememiştir. Öncelikle telefonla aran...
"Sorunu hemen çözdüler teşekkürler"
Arçelik su sebilimin arızalanması üzerine servisi aradım. Servistekiler yeni sebil ile ürün değişimi önerdiler. Öneriyi kabul ettim üst model ile ürün...
"Teşekkür ederim ☺️"
"Şikayet var sayfası sayesinde değişim yapıldı, sayfaya teşekkür ederim"
Arçelik pişmanlıktır. Arızalanan sebilim tam 5 kez onarıldı denilip geri gönderildi. Üstelik yanlış parça değişimleri için 2 kez ücret ödedim. Onunda ...
"İlk basta zora koştular haklarımı bildiğimden emin olduktan sonra iadesi yapmak zorunda kaldılar Arçelik'e güvendiğim için her beyaz esya ve küçük ev aletlerimi hep Arçelik’i tercih ederdim yine de sorunum çözüldü ama çok zorladıkları için üzüldüm"
Arçelik su sebili aldım, ancak soğutmuyor. 'Bu kadar soğutuyor, problem yok' diyorlar. 30 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat olumsuz dö...
Arçelik sebilin arızası için servis çağırdık ürün yedek parçası olmadığı için tamir edilemeyeceği belirtildi. Daha 8 yıl olmuş alalı nası parçası olmaz bunu firma nasıl sağlayamaz anlayamadık. Arçelik gibi bir firma nasıl yedek parça sağlayamıyor ürünü çöpe mi atacağız anlamadım
2024 Temmuz ayında 2200 model Arçelik marka su sebil aldım. Eski buzdolapları gibi ses çıkarıyor. Koç holdingin markası olduğu için güvenip Arçelik aldım, bayağı da para ödedim ama hiç memnun kalmadım. Muhtemelen bundan sonra çevremdekilere Arçelik tavsiye etmeyeceğim. Hayal kırıklığı ve pişmanlık
Arçelik marka bir sebil aldım. Garanti süresinin bitmesine 20 gün kala motorda arıza ve ses olduğunu belirttim, kayıt açtırdım. Ne gelen var ne de arayıp soran oldu. Garantisi devam eden bir ürünü neden arkasında durmuyor Arçelik firması? Müşteri mağdurken, bir de müşteri hizmetleri mağdur ediyor. G...
2024 Mayıs ayında Edirne'de yetkili bayiden 1039 sp modeli su sebili aldım. Aldığımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, yetkili servis çağırıp değişim talep ettim fakat sesin normal olduğunu söylediler. Ses kesinlikle normal değil, evdeki tüm soğutma cihazlarından fazla ses çıkartıyor. Sonr...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
