to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Ankara Doğukent Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum yapılan 278550e1fit model buzdolabım, servis huzurunda açıldığında çizikli çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve servis ürünü fotoğraflayarak kayıt aldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve sıfır olarak satın alındı. Dolabımın acilen değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Ankara Doğukent Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum yapılan 278550e1fit model buzdolabım, servis huzurunda açıldığında çizikli çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve servis ürünü fotoğraflayarak kayıt aldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve sıfır olarak satın alındı. Dolabımın acilen değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 278551 eı kodlu buzdolabını 29.01.2024 tarihinde satın aldım. Kurulum için 30.01.2024 tarihinde saat 12.00 da geldiler. Dolabın koruyucu ambal...
14.08.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın üst kapısında göçükler mevcut olup bu durum servis raporunda da mevcuttur. Fakat hiç kullanılmamış sıfır ürün için firma tarafından parça değişimi teklif edilmektedir. Üretimden kaynak...
Arçelik’ten Uğurlu Şubesi ve Görükle yetkili servisi aracılığıyla aldığım 270475 eı model buzdolabı da dahil olmak üzere tüm ürünlerim, ilk teslimattan itibaren çizik ve ezik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Anc...
9 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 El model buzdolabım arızalandı. 4 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Servis 3 gün sonra gelip arızanın evde giderilemeyeceğini, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün buzdolabı alındı ve 1 hafta sonra büyük gaz kaçağı nedeniyle tamir ed...
Yorumlar