Şikayetler buzdolabı servisi

23.12.2025 tarihinde Arçelik’ten buzdolabım bozulduğu için Esenyurt’ta bulunan Yaşar AVM’den yeni bir buzdolabı satın aldım. Bana bu buzdolabının bugün, cuma günü teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek özellikle işe gitmeyip izin aldım. Bugün ise buzdolabı servise gelmiş olmasına rağmen,...

Arçelik 278550 model buzdolabım için bir hafta önce servis talebinde bulundum. İlk başta ertesi gün geleceklerini söylediler ancak bir hafta boyunca servis gelmedi. Bugün ise geldiklerinde buzdolabını yukarıya taşıyamadılar ve kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık. Ürün şu anda kapalı olarak d...

Arçelik Forum Bornova'dan buzdolabı aldık. Alırken, asansörümüz küçük ama merdivenlerimiz geniş, nasıl taşınacak diye sordum. Merdivenden taşınıyor dediler. Ürünüm cumartesi gelecekti. Önce servis aradı, cumartesi için randevu oluşturdu. Sonra tekrar arayıp cumartesinin dolduğunu, pazartesi olacağın...

2024 yılı Haziran ayında Arçelik 278550EI modeli buzdolabı aldım. Yaz sonunda kullanmaya başladım. Yaklaşık 7 aydır kullanıyorum fakat dolapta bir koku var. Servis çağırdım; içini boşaltın, kapıyı açık bırakın gibi tavsiyelerde bulundular. Bunu yapmadım çünkü böyle bir şeyin bir servisin cevabı olam...

25.03.2025 tarihinde aldığım 278550 eı. Arçelik Buzdolabı 28 martta teslim ettiler. 2 gün evde yoktuk 31 Mart'ta eve geldik dolabın üst kısmındaki bütün ürünler bozulmuş 19 derece gösteriyor. Şikayet oluşturduk servis geldi. Değişim yazdı. Yeni dolabın gelmesi için 5 nisana tarih verdiler. Servis ar...

+3

Arçelik'ten sıfır buzdolabı aldım ürün teslimatında taşınırken raflardan birisi kırılmış tuzla buz olmuş. Teknisyen raf talep edeceğini söyledi. Tamam dedik insanlık hali olur. Sonrasında fark ettik ki dolabın hava kanallarından cam kırıkları dolmuş. Servis açmayı talep etti. Ben neden hiç kullanmad...

Evimizin tüm beyaz eşyasını 2023 Kasım ayında Buyaka Arçelik'ten satın aldık ve hatta küçük ev aletlerini bile Arçelik'ten satın aldık. Hayatımın en büyük pişmanlığı bu oldu maalesef. Kurutma makinesi 2 kez, bulaşık makinesi 7 kez, buzdolabı ise 3 kez, ürün hasarlı geldiği için değiştirildi. Bu süre...

+2

Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan kompresör ve motoru değişti. Tabii bu süreç yaz boyu (servisin gelip müdahale etmesi vs.) devam etti. Birçok malzememiz bu süreçte bozuldu. Yapılan kompresör ve motor değişiminden sonra buzdolabımızın sesi değişti, devamlı gürültül...

Arçelik İzmir Atakent mağazasından 278550 eı model buzdolabı aldım. Mağaza çalışanları çok ilgili mağaza ile ilgili herhangi bir sorunumuz yok. Ama Dolabı kullanmaya başladığımız günden beri sorun yasıyoruz. İlk teslimatta ürünü taşırken vuruk kırık taşıdılar. 15 gün yenisinin gelmesini bekledim. 2....

Merhabalar, Arçelik' ten, 80 cm ölçü için bir buzdolabı aldım. Verilen ölçüye göre genişliği 78 cm olan bir buzdolabı aldık fakat dolap yerine olmadı. Servis adeta yerine oturmadı deyip bırakıp gitti. Davranışları çok kabaydı. Hemen aldığım bayi ile iletişime geçtim. Onlar 4440888' e yönlendirdi. ...

Buzdolabından yüksek sesle gürültü gelmektedir. İki kez servis gelip normal ses yapar deyip geri gitti. Arçelik kalitesine güvenerek aldık ya bayi ayıplı ürün sattı veya teknik servis yeterli bilgiye sahip değil. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Buzdolabı soğutmadığı için servis çağırdık, servis geldi. 500 TL küsur de ücret aldı ve ayarıyla oynayıp 1-2 gün bekleyin dedi. O sırada tüm yiyecekler çöp tabi. 2 günün sonunda dolap hala soğutmuyordu, tekrar servis geldi. Bir cihaz takıp 24 saat bekleyeceğiz deyip gittiler. Ertesi gün gelip aldıla...

Arçelik buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun çıkarıyor. Kaç defa servisi çağırmamıza rağmen bir ilerleme kaydedemedik ve aldığımdan 5 gün sonra buzdolabı su kaçırmaya başladı. 2 gündür yarım litreye yakın su kaçırıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Buradan tüm Arçelik mağdurlarına ve Arçelik ürün almak isteyen tüketicilere seslenmek istiyorum. 2022 yılında Arçelik 278550 Eİ No Frost buzdolabı aldım. Üründe, kapaklarda ve yanlarda poliüretan çökmelerinden dolayı daha 15 gün dolmadan servis kaydı açtırdım. Bana 'İnoks ürünlerde bu tür şikayetler...

24 bin lira verip Arçelik buzdolabı aldım. Dolabım arızalandı servis geldi. Parça değişecek dedi ve parça gelince biz sizi arayacağız dolabın fişini çekin 48 saat sonra gelip takacağız dediler. Cuma günü aradılar pazartesi akşam 4-6 randevu verdiler. Cumartesi sabah fişi çektim. İçindekilerini en ö...