Arçelik'ten Aldığım Ürün Mağduriyet Yaratıyor


Ürünü sıfır aldım 06/10/2025 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan sonra ürünü HomeWhiz uygulamasına kaydederken ürünün daha önce farklı bir hesap üzerinden kaydedildiğine dair uyarı aldım (ekran görüntüsü ekte). Bu durumda sıfır diye aldığım ürün aslında kullanılmış? Arızalı ürün tamir edilip mi gönderildi yoksa farklı bir şey mi oldu. Beni nasıl ikna edebilirsiniz acaba? Kullanılmış bir ürünü sıfır diye müşteriye göndermenin mantığı nedir? Bu Arçelik gibi köklü bir kuruma yakışıyor mu? Konu hakkında acil bilgi talep ediyorum!


İyi günler. Ben Arçelik'ten 2021 yılı Ekim ayında Arçelik Koçlar bayii İstanbul yolu / Ankara dan 1 adet buzdolabı,1 adet çamaşır makinesi,1 adet bulaşık makinesi,1 adet fırın ankastre ve 1 adet tost makinesi aldım. İlk önce 17 Eylül 2022 de çamaşır makinesi için servis çağrıldı ve sesli çalışması d...

Merhaba, 2021'de Van Arçelik bayisinde çeyizim için 4 parça beyaz eşya aldım ve garantisinin başlamamasını, kurulum yapınca başlamasını istediğimi söyledim. Görevli, böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek, ürünü aldığınız gibi garantisi başlar dedi. Ürünleri henüz açmadım, hala kutusunda ve gar...

26 Haziran 2025 tarihinde Mardin İli Midyat ilçesinde Arçelik bayisinde Ü**ö*** adına (Bayi Adı: Tekince Day. Tük. Mal. İnş. Pet. Gıda. San. İç ve Dış. Tic. Ltd. Şti., Fatura Numarası : GC12025000001386) aldığımız 12325 a İnverter klimamız hala bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini neredeyse ik...
09.11.2024 tarihinde gelen 5 Arçelik ürünümün 3 ürünü kusurlu gelmiştir. Bunun sonucunda çamaşır ve bulaşık makinesi için değişim ya da ek garanti seçeneği sunuldu 4 sene ek garantiyi kabul ettim ve almış olduğum televizyonda ön kısımda fabrikasyon hata vardır. Bununla alakalı değişim talep ettim. V...











Yorumlar