to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Ürün Daha Önce Kullanılmış Çıktı, Acil Açıklama Bekliyorum
Ürünü sıfır aldım 06/10/2025 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan sonra ürünü HomeWhiz uygulamasına kaydederken ürünün daha önce farklı bir hesap üzerinden kaydedildiğine dair uyarı aldım (ekran görüntüsü ekte). Bu durumda sıfır diye aldığım ürün aslında kullanılmış? Arızalı ürün tamir edilip mi gönderildi yoksa farklı bir şey mi oldu. Beni nasıl ikna edebilirsiniz acaba? Kullanılmış bir ürünü sıfır diye müşteriye göndermenin mantığı nedir? Bu Arçelik gibi köklü bir kuruma yakışıyor mu? Konu hakkında acil bilgi talep ediyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala gelişme yok şaka gibi!
