to read complaints and reviews, or file yours.Set Üstü Cam Patlaması Koç Holding Arçelik
Arçelik Bursa yetkili servisi, bir evin en önemli parçası olan ocak camını yerinde tespit yapmadan, çabuk olması adına telefonda kodun fotoğraflarını çekip yardımcı olmama rağmen hala 'temin aşamasında' deyip servis yeri Bursa Hasanağa olduğu için oyalayıp gelmiyor. Müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen kimse hiçbir şekilde çözüm bulamıyor, sadece 'temin aşamasında' deniliyor. Ürün tekrar üretilse veya Türkiye dışından gelse, şimdiye kadar gelmesi gerekirken servis bayisine hiçbir cezai işlem uygulamadıkları için mağduriyetim göz ardı ediliyor. Dışarıdan yemek sipariş verdim. Bir haftadır ve hala ara sıra gidip yiyoruz. Koç Holding, dünya çapındaki markasının bayiler tarafından ne kadar küçük duruma düştüğünün bir araştırmasını rica ediyorum. Bu mağduriyetimin maddi ve manevi karşılığı olması gerekiyor. Saygılarımla, Canan R*****
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala mağduriyetim devam ediyor müşteri temsilcileriniz hala çözümle ilgi hiçbir adım atmadı bu olayı yargıya taşıdığımda mı veya servis şubenizin tanıdığı mı olmam lazım bu olay böyle bir marka İçin utançtır Avrupa'ya açılmış fakat kendi ülkesinde kendi vatandaşı mağdur Bugün çözüm istiyorum bir evde Ocak olmaması ne demek galiba bilinmiyor aşağıdaki gibi kullanmaya başladım ve yaşanacak Herhangi bir kötü olaydan önce Bursa Osmangazi yetkili servisiniz daha sonra Arçelik şirketidir
