to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılı Şubat ayında aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde garanti biter bitmez sürekli arızal...ar yaşamaya başladım. Evimde buzdolabı, fırın, ocak, süpürge ve blender dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik/Beko olmasına rağmen özellikle bu iki üründen hiç memnun değilim
12.03.2025 tarihinde Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. (Körfez Mobilya) üzerinden, faturası ekte bulunan 6...444 wf 4 prog beyaz wıfı lı bulaşık mak modelli bulaşık makinesini satın aldım. Kısa süre önce ürün suyu tahliye etmemeye başladı. Gideri ve filtresini kontrol ettim, herhangi bir
Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi, henüz 1 aylık bile olmadan ve ...sadece üçüncü yıkamasında ciddi bir arıza verdi. Makinenin körük lastiği yırtıldı, bunun sonucunda mutfağımı su bastı ve evimde maddi hasar oluştu. Durumu derhal Arçelik müşteri h
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmından yaklaşık iki aydır yoğun şekilde gaz kokusu geliyor ve üst kısım doğru düzgü...n soğutmuyor, hatta içeriyi ısıtıyor. İlk yaşadığım arıza sonrası Arçelik yetkili servisini çağırdım, geldiklerinde buzdolabında bir sorun olmadığını, gaz kokusu da olmadığını söyl
12 Haziran 2025’te Ankara Mamak Yenikent bayisinden Arçelik 1000kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığı...mda içini kontrol ettiğimde kıllar ve tüyler gördüm, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüm. Servisi aradım, makineyi götürüp sözde yenisini getirdiler. Makineyi yaklaşık
"Sorun marka tarafından çözüldü. Değişim yaptılar. Teşekkürler"
"Sonunda işin eli olan Cahit Güntekin adlı bir usta gönderdiler. Gerçekten işini ehliyle yapan hakkıyla çalışan bir usta. Montajdan kaynaklı kaçağı tespit edip tek başına bütün sorunları giderdi. Teşekkürler Cahit bey. İş hayatınızda başarılar dilerim sizin gibi ustalara ihtiyaç var."
Kasım ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik/Beko marka bulaşık makinemle yaşadığım sorun sonrasında, ...Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 6 Mayıs tarihinde Arçelik servisinin tarafıma 8.000 TL ödeme yapmasına karar verildi. 22 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek IBAN b
Arçelik markalı çamaşır makinem su ısıtmadığı için 16.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 17.00–19.00 saat...leri arasında servis geleceği söylendi. Saat 18.38’de servis tarafından aranarak evde birilerinin olup olmadığı soruldu, ben de ailemin evde olduğunu açıkça belirttim. Yaklaşık 15
Arçelik marka 31825 model klimam için S*** yetkili servisi aracılığıyla daha önce defalarca “ch” hatası nedeniyle servis... kaydı açıldı. Garanti süresi içinde Evser servisi klimayı 3–4 kez söküp servise götürmesine ve müdahalede bulunmasına rağmen sorun tam olarak giderilmedi. Üstelik klimaya yapılan
13 Nisan’da Ümraniye Arçelik Sezer mağazasından davlumbaz, fırın, bulaşık makinesi, tost makinesi ve ocak olmak üzere 9 ...taksit ile ürün satın aldım. Mutfağım tadilatta olduğu için teslimatı erteletmiştim ve 16 Mayıs’ta ürünlerin artık getirilmesini istedim. 22 Mayıs’ta arandığımda bana bulaşık makin
16.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Arçelik 570357 model buzdolabım teknik servis tarafından teslim edildi. Ancak yeni ve... sıfır bir ürünün en temel güvenlik detayı olan ayak montajı bile düzgün yapılmamış; daha teslimden 20 dakika sonra, 18.35 civarında buzdolabının ayağı yerinden çıktı ve ürün denge
07.01.2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine çalışırken, özellikle yıkama ve s...ıkma esnasında normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor ve ürünü konforlu biçimde kullanamıyorum. Yaşadığım
Arçelik’ten Ümraniye Santral bayisinden aldığım ankastre setin fırını, yaklaşık 5 aydır kullanmama rağmen ısıtmıyor ve ç...alıştırdığımda yoğun koku yapıyor. Bugün yine denediğimde fırının ısıtmadığını net şekilde gördüm. Daha önce bu nedenle kayıt açtırmıştım, eve gelen ilk teknik servis fırının rezis
Kasım ayında almış olduğum Arçelik marka klimamın montajı sırasında yaşanan yanlış yönlendirmeler nedeniyle klimayı şu a...nda hiç verimli şekilde kullanamamaktayım. Osmaniye Merkez’deki evimde montaja gelen servis ekibi, klimayı sıva altı tesisata bağlamakta ısrar etti. Eve yeni taşındığımı, önceki ki
Arçelik WAT markalı elektrikli araç şarj cihazımız, sadece iki kez kullanmamıza rağmen 16 gün önce yandı ve o günden ber...i cihazı kullanamadığımız için aracımızı şarj edemiyoruz. Ürün müteahhit tarafından alınmış olduğu için elimizde detaylı fatura veya satış bilgileri yok, ancak ürün garanti kapsamı
İzmir Menemen’de kullanmak üzere kış için Arçelik 12325 model klima aldım ancak özellikle bu kış boyunca klimayı neredey...se hiç kullanamadık. Cihaz sürekli kar işareti benzeri bir uyarı vererek hata gösteriyor ve ısınma amaçlı kullanmamız mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili bir kez servis çağırdık, ge
09.06.2026 tarihinde aldığım Arçelik bulaşık makinesi için 518****39 numaralı servis kaydı ile montaj hizmeti verildi. M...ontajdan önce, akım korumalı priz ve kireç önleyici süzgeç almam gerektiği, aksi takdirde montajın yapılamayacağı ve ürünün garanti kapsamından çıkacağı belirtilerek tarafıma zorla
Bahçelievler’deki adresimde bulunan 2 aylık Arçelik 65 67 bulaşık makinem için değişim talebiyle bu şikâyeti yazıyorum. ...Cihazımın kapağındaki bariz ses ve zorlanma şikâyetiyle Bahçelievler servisinden gelen personel, kapağı bizzat görüp dinledikten sonra ilk olarak “Bu cihaz için iade/değişim süreci
Arçelik Gurme cfm çay kahve makinemin kettle kısmı 14 Haziran 2026 tarihinde su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul... Arnavutköy’deki yetkili servise başvurdum. Ürün serviste incelendikten sonra bana sadece telefonla dönüş yapıldı ve kettle kısmının tamir edilemeyeceği, yeni kettle almam gerektiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
