Servis Gecikmesi Ve Montaj Hatası Sonrası Çözüm Sunulmadı

Yağmur yağıyor gelen tamirat ustası 7.000₺ istedi Arçelik firmasından herhangi bir geri dönüş almadım…

Telefonla Yasemin hanım aradı çok hızlı bir şekilde dönüş yapacaklarını bildirdiler çözüm bekliyorum mağdur durumdayım yağışlar devam ediyor benim altımda 5 kat daha var tüm bina tadilatı yapılmak zorunda kalabilir….

Kurulumu yapan servisten bir hanımefendi aradı nerede ise benim patlatılan borunun yerini söylemeyip yaşanan olayın benim hatam olduğunu ima etti biraz itiraz edince de servis yetkilileri ve muhatap kişilerle konuşup en geç yarın haber vereceğini söyledi. Bu saatten sonra benim altımdaki 5 katın ve kendi evime su basmasından dolayı oluşacak tüm mağduriyetlerden Arçelik firması sorumludur. Değerli yetkililere söylüyorum benim muhatabım Arçelikdir… Servis vs değildir sayın Arçelik merkezi bu işi yetkili servislerinizle çözemezsiniz çözülecek olsa bunlar başıma gelmezdi tüm haklarımı arayacağım bu kadar uzun sürmesi tüm binanın zarar görmesini sağlayacaktır. Hakkımı yetkili mercilerde arayacağım yarında aksiyon alınmazsa ve zararım giderilmezse bir daha tarafımı aramanıza gerek yoktur!

En geç yarın arayacaklarını bildiren sayın yetkili bugün de aramadı… Arçelik firması tarafından mağdur edildim. Bu saatten sonra etrafımda bulunan herkese yapılan bu haksızlığı ve Arçelik'in tarafıma verdiği tüm zararı duyuracağım. Tüketici Mahkemelerine başvuracağım. Teşekkürler Arçelik yıllardır size olan tüm güvenimi sarstınız!

Hiçbir yerden aranmıyorum ve çözüm bulmıyorlar Arçelik pişmanlıktır… Kaç gün geçti bir yetkili aramadı

Kaç gün oldu kimse tarafından aranmadım. Kendi getirdiğim ustaya tamiratı yaptırdım Bunun ücretini elbet iki dünyada hesaplaşırız Ayrıca getirdiğim ustaya giderden su kaçırıyor deyince ek yapılmış ve önlenmemiş su kaçıran tahliye borularının da resmini buraya bırakıyorum yazıklar olsun Arçelik

Bunlarda yaptırdığım tamiratların belgeleri bunları da buraya bırakıyorum ki yarın öbür gün yetkili mercilerde kullanacağım sayın Arçelik!