to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Gecikmeli Montaj Ve Su Kaçırma Sorunu Mağduriyet Yarattı
8.8.2025 tarihinde Arçelik 12325 Ekolojik model klima montajı için randevu oluşturdum. Ancak montaj işlemi ancak 27.8.2025 tarihinde, yani yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra ise klimada su kaçırma problemi yaşadım ve bu arızanın montaj ekibinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Arızayla ilgili olarak Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, tamir için ancak 10 gün sonrasına randevu verildi. Bu süreçte, Konya Meram’da yeterli servis ve montaj ekibi olmaması nedeniyle aldığım klimayı yaklaşık 1 ay sonra kullanmaya başlayabildim ve mağdur oldum.
Arçelik gibi büyük bir firmanın Konya’daki servis ağının yetersizliğinden dolayı yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok şükür yaz bitti klimam yeni çalışmaya başladı
