to read complaints and reviews, or file yours. 
Önce Arçelik SD 9161 dikey süpürge modelini aldım, Fakat süpürge 2. Ayında içindeki tozlar dökülmeye başkandı, defalarca Arçelik'i arayıp, servise göndermemin sonunda, bir üst modeli olan Arçelik SD 9461 dikey süpürge modelini verdiler, Bu modelin kendi içinde çöp haznesi var ama maalesef bu süpürgede 7, ayından itibaren içindeki tozları çöp haznesine çekemedi ve tozlar bunda da dışarı doğru boşaldı. Servise gönderdik servis 4 parçasını değişeceğini söyledi, Ben de bunu kabul etmedim ya yenisini ya da ücret iade mi talep ettim, Çünkü Arçelik'in kalitesiz ürünleri ve ilgisizliği ile uğraşmaktan yoruldum artık, garantisi bitecek yeni taktıkları parçalara Garanti de vermiyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, bu kadar kurumsallıktan uzak bir kurum olamaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik gibi kurumsal ahlakı olmayan, Tüketicileri kalitesiz ürünler ile mağdur eden bir markaya mı ilgi göstereceğim... Zaten şikayetimden haberiniz var, pes ya, tam markanıza yakışan tavırsızlıklar... Süpürgeniz çekmiyor, kalitesiz her parçası dökülüyor ve paramı geri istiyorum, pişmanlık sizden almak, rezil ediyorsunuz insanları
Servis, süpürge başlığımı kırık olarak yolladı, hala servis dönüş yapmadı. Servis evrakları yollanmadı, 3 ya da 4 parça değişmiş ama ne evrak ne bir şey var, değişen parçaların garantisi de yokmuş, Marka kafasına göre, büyük keyfice davranıyor
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım şarjlı dikey süpürge imperiumgo Plus 3.0 SD 9461 modelinde, boru kısmındaki katlanır boru parçasında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri bu parça iki kez kırıldı ve boru kısmını çok sık kullanmamamıza rağmen aynı yerden hasar oluş...
Arçelik’ten aldığım Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 elektrikli süpürgeyi defalarca kez tamire göndermeme rağmen, yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. Ürün toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde sorun çözülemeden geri geldi. Ürün, daha önceki tamirlerden birinde çizik ve bazı yerlerinde boya atık...
09.05.2025 tarihinde Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi çeyizim için aldım; ancak ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle 1. ve 2. kademede düzgün çekim yapmıyor, süpürdüğüm yerlerde tozlar ve kırıntılar olduğu gibi k...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sakarya Hendek’ten satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Son birkaç gündür ise süpürge çalıştıktan yaklaşık 15 saniye sonra uyarı ışıkları yanıyor ve cihaz, zemin ya da kademe fark etmeksizin ke...
Yorumlar