to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi Ve İletişimsizlik
Arçelik marka 3300 model su sebilimin kurulumu için 15.09.2026 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında İzmir Aliağa servisine randevu verildi. Belirtilen saat aralığında defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 21:30 olmasına rağmen servis kuruluma gelmedi.
Müşteri temsilcisi servis tarafından tarafıma dönüş yapılacağını söyledi ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Saat 16:00’dan beri evden çıkamıyorum, işlerim aksadı, buna rağmen yalnızca basit bir kurulum için dahi gelinmemesi beni mağdur etti.
Sebilimin kurulumu için acil olarak servis yönlendirilmesini ve randevu saatlerine uyulmamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
