to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı ankastre fırınımın üst rezistans kısmında yaklaşık 3 aydır pul pul siyah kaplama dökülmesi sorunu yaşamaktayım. 01.03.2026 tarihinde eşim Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ürünün garanti kapsamında olmadığını, buna rağmen servis talep ettiğimizi iletti ve özellikle servis ücreti ...
21.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Büyük Arçelik mağazası (Galeri Gürses aş) şubesinden iPhone 17 Pro Max satın almak için işlem yaptım. 145.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan 8 taksit olacak şekilde çektirdiler. Ödemeyi aldıktan sonra ürünün ellerinde olmadığını, en geç bir haf...
Arçelik 10120 model çamaşır makinem yaklaşık 3–4 aydır her çalıştırmamda su akıtıyor. İlk şikayetim üzerine yetkili servis geldi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak makine su akıtmaya devam etti. Bunun üzerine tekrar teknik servis çağırdım ve bu süreçte üç kez parça değişimi yapıldı. Son ...
Arçelik’ten aldığım dmx 9120 model çamaşır makinem için değişim kararı çıkmasına rağmen, bu süreçte yaşadıklarım ve özellikle kendisini değişim bölümü müdürü olarak tanıtan Na*** Hanım’ın tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç gündür devam eden süreçte, bugün y...
Yaklaşık 25 yıldır tüm beyaz eşyalarımı, hediyelikler dahil, Arçelik Beylikdüzü F***** Ticaret’ten alan bir müşteriyim. Ocak ayının son haftasında bu bayiden yaklaşık 40.000 TL bedelle, 5 taksit olarak bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, servisin ürünü kapıya kadar getirip eve çı...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinde, daha alır almaz başlayan ve bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün daha bir haftalıkken lastik kazan kısmına sardı, önce kullanıcı hatası denildi, itiraz edince garanti kapsamında değişim yapıldı. Şimdi ise ıslak ağırlığı 2–...
Arçelik 278551 eı 78 cm İnoks Kombi Buzdolabı modelini 02.02.2023 tarihinde satın aldığımızdan beri bu ürünle neredeyse her sene tekrarlayan sorunlar yaşıyoruz. Şu ana kadar zannedersem 4 defa servis gelip parça değişimi ve onarım yaptı ancak arızalar bitmedi. Özellikle buzdolabının su akıtması soru...
12.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Arçelik Cevahir AVM şubenize kahve makinesi almak için girdim. Ürüne bakarken görevli beyefendi, son derece isteksiz ve homurdanarak bir uygulama indirmem gerektiğini söyledi ve arkasını dönüp gitti. Ne yapmam gerektiğini tam olarak anlayamadım. Kasaya gitt...
"Evet sağ olsunlar şikayetime dönüş yaptılar ve işimi de aynı hafta içerisinde çözdüler fakat üzülerek belirtmek zorundayım ki iş bu noktalara gelmeden çözmeniz gerekirdi yinede şu an sorun yok teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde Karabaş Arçelik Serdivan Hilloria mağazasından 55 inç 12. Nesil oled televizyonu satın aldım. Satın alırken ürünün Aralık ayı içi...
İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp kurulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b...
"Genel merkez tarafından hızlı dönüş oldu. Arçelik servisi mesai sonrası için teknik servisi yönlendirdi. Sorunumuz hızla çözüldü."
"Teşekkürler"
9 Aralık’ta Arçelik Kahta bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen makinenin kurulumu için hiçbir şekilde gelinme...
Osmaniye'de iki şubesi bulunan bayraktar beyaz eşya isimli Arçelik Bayisi'nden 12 Ocak'ta çamaşır makinesi sipariş verdik. Kart çekimini de 22 Ocak'ta 27.000 TL yapıp ödemeyi gerçekleştirdik. Evimizde şu an kullandığımız çamaşır makinesinin de bizi yarı yolda bırakacağını belirterek en kısa zamanda ...
31 Ekim 2025'de Ankara 365 AVM içindeki Arçelik mağazasından iki adet televizyon satın aldım. Evim tadilatta olduğu için teslimat tarihi konusunda bilgilendirme yapacağımı söylemiştim ve 30 Aralık 2025'de artık ürünleri getirebileceklerini belirttim. Ancak A65QE988 model televizyonum hala stoklara g...
30.11.2025 tarihinde Arçelik’ten 9120 MP og 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 27.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir mağduriyet yaşayacağım aklıma bile gelmezdi. Ürünüm 55 gündür teslim edilmedi ve hâlâ çamaşır makinem yok. Bu süreçte A...
Arçelik ar ax 32 rfıd 22 KW elektrikli araç şarj istasyonunu satın aldım. Altyapı ve keşif işlemleri tamamlandıktan sonra kurulum, ATS Gaziosmanpaşa Yetkili Servisi tarafından 12 Ocak tarihinde yapıldı. Kurulumdan önce ve kurulum sırasında, iki adet rfıd kartın da temin edilmesini ve cihaza tanımlan...
Yaklaşık 15 ay önce Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldık. Kısa süre sonra makinede sıkma problemi yaşadık, ilk başta kullanıcı hatası denilse de daha sonra gelen tecrübeli personel arızayı hemen tespit etti ve makine garanti kapsamında tamir edildi. Şimdi ise makinenin kazanında soru...
İzmir’deki Arçelik bayisinden 03.01.2026 tarihinde Arçelik 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek bu ürün tavsiye edildi. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak makineyi kullanmaya başladığımızda bek...
"Çözüm merkezinin hızlı dönüşü ve kibarlığı için teşekkür ederiz. Marka iyi fakat doğru servis yönetimi müşteri memnuniyetini açısından çok önemli."
Arçelik marka 801kmx model kurutma makinemin kurulumu için Manisa Akhisar’daki yetkili servisle ciddi randevu ve aparat temini sorunu yaşamaktayım. 09...
10.01.2026 tarihinde Antalya Kepez’teki evimde bulunan Arçelik termosifon için 444 0 888 numaralı Arçelik yetkili servisini arayarak genel rutin bakım talebinde bulundum. Telefonda bana bu bakımın 1.800 TL tutarında olacağı açıkça söylendiği için bu ücreti kabul ederek servis kaydı açtırdım. Eve ge...
Samandağ Arçelik yetkili servisten 6 Ocak Salı günü için saat 16.00–18.00 aralığına klima randevusu verildi. Randevu saatine son 20 dakika kala 0326 512 03 85 numaralı hattan bir kez arandık, sonrasında tekrar arayan olmadı ve randevuya da gelinmedi. Telefondaki kadın çalışan annemle konuşurken son...
31.12.2025 tarihinde Arçelik Türkiye e-ticaret sitesinden 122347574 numaralı siparişle 7170520100 – 10120 imp çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montajı için 03.01.2026 Cumartesi günü yetkili servis randevusu oluşturuldu ve tarafıma 15:00 – 17:00 saatleri arasında servis montaj randevusu bildirild...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
