to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılı Haziran ayında Arçelik Başak Ticaret bayisinden 18.000 BTU duvar tipi bir Arçelik klima satın aldım. Evimde kl...imayı duvara asmak için uygun bir yer bulamayınca klimaya özel bir sehpa yaptırdım. Arçelik’ten gelen görevli personel klimayı bu sehpaya yerleştirerek kurulumu gerçekleştirdi anca
18.06.2026 tarihinde Arçelik tarafından değişimi onaylanan buzdolabım için fark ödeyerek yeni ürünü satın aldım. 22.06.2...026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Sabah 08.30 civarında servis tarafından arandım ve gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Eşimle birlikte çalıştığımızı, evde kimsen
30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinemizde yaşadığımız arıza... için Bilecik Arçelik yetkili servisinde çalışan, ismini M***** usta olarak
"Gecikmeli ve yorucu bir sürecin ardından sorunum çözüldü teşekkürler"
15 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde Arçelik Bahçelievler servisine, Arçel...ik 6488 bulaşık makinemdeki ısınmama, deterjan almama ve su sızdırma sorunl
Arçelik marka 4 programlı 6144 model bulaşık makinem, su tahliyesi yapmadığı ve E01 hata kodu verdiği için 22 Haziran sa...bah saat 10.00 civarında yetkili servis geldi. Pervanede sıkışmış bir meyve çekirdeği buldular ve temizlik işlemi yaptılar. Servis görevlisi, temizlik ücreti alınması halinde iki b
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımızın kapağının üst kısmında oluşan çatlak sebebiyle Kocaeli Derince’deki yetkili ...servisi çağırdık. Gelen servis yetkilisi, daha ilk andan itibaren sorunu incelemek yerine bizi suçlayıcı bir üslup kullandı ve “Nasıl kırmayı başardınız? ” gibi ifadelerle adeta az
Arçelik 10120m çamaşır makinem kurulduğu ilk dönemde ana kart arızası verdi, şimdi ise 16.05.2026 tarihinden beri tekrar... arızalı. Makine programları bitirmiyor, sıkma yapmıyor ve kapak açmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır çamaşır makinesiz kaldım ve çamaşırlarımı başka yerlerde yıkatmak zorunda kalıyorum. B
10.07.2025 tarihinde yıllardır güvenerek tercih ettiğim Arçelik’ten 10120 mxs model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ünü Arçelik Kaleli Ticaret Küçükyalı Maltepe İstanbul bayisinden aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle sıkma modunda sürekli arızalar yaşamaya başladım v
07.06.2026 tarihinde Arçelik Cevahir mağazasından aldığım derin dondurucu, evime teslim edildiği anda arka kısmında açık...ta bulunan motoru nedeniyle beni rahatsız etti ve bunu ürünü getiren görevlilere hemen ilettim. Buna rağmen ürünün kutusunu kapı önünde açıp kutuyu kendi araçlarına götürdüler. Ay
"Firma bana ulaşıp sorunumu giderdi. Teşekkürler."
Arçelik 18326 18.000 BTU klimam soğutma yapmadığı için 16.06 tarihinde İsta...nbul Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum. İlk gelen servis personeli, k
19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
"Teşekkür ederiz."
Arçelik md 201 b model mikrodalga fırınımda yaklaşık 1 ay önce yalnızca yemek ısıtırken camın erimesi/zarar görmesi soru...nu yaşadım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, ürüne teknik olarak inceleme yapmadan, sadece yüz üstü bakarak bunun tüketici hatası olduğunu söyled
31.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden telefon satın alırken, yanında 2.500 TL indirimle küçük ...ev aleti almamız şart koşuldu. Biz de bu şartı kabul ederek Arçelik cfm 9449 s model çay ve filtre kahve makinesini birlikte aldık. Ürün o an mağazada yoktu, 3 gün sonra Caddebosta
Antmer Antalya Arçelik Yetkili Servisi, Akçaalan İlkokulu’nda bulunan Arçelik marka merkezi sistem vrf klimanın arızasın...ı Şubat ayı başından beri yaklaşık 5 aydır kalıcı olarak çözemiyor. Bu süreçte hem sınıflar hem de idari alanlar klimasız kaldığı için, özellikle havaların ısınmasıyla birlikte öğr
Arçelik İstanbul Parseller şubenizden S**** Ö**** adına yaklaşık bir ay önce bir ocak ve aspiratör siparişi verdim. Arad...an uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Bu süreçte yaşanan gecikmeyi ve siparişlerimin durumunu öğrenmek için ilgili birimi telefonla aradım. Gör
26.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 1210km çamaşır kurutma makinesinin arızalanması üzerine tarafıma değişim ürün...ü olarak 1201kmx model cihaz gönderildi ve bu cihazın kurulumu 09.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra, 10.05.2026 tarihinde ürünü ilk kez çalıştırdığımda, su tankı
16.05.2026 tarihinde Dudullu Arçelik bayisinden B**** C***** adına ankastre... set satın aldık. Setin içindeki fırın hâlâ temin edilmedi ve bu süreçle il
İstanbul’daki evime 2 Haziran saat 12.30 civarında gelen Arçelik yetkili se...rvisi, buzdolabı montajı sırasında ambalaj atıklarını toplamak yerine iki k
23 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Seçkin Ev Eşyaları Balçova mağazasından ankastre ocak satın aldım. Mağaza personeli, ürü...n hakkında bilgi verirken, montajın yapılacağı yer konusunda sadece “ürün ile duvar arasında 5 cm mesafe olması zorunluluğu” tarafımıza iletildi; eşim ve ben tamam diyerek, ürün mo
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima için keşif talebinde bulundum. Adres bilgilerim eksiksiz bir şekilde alındı ...ve sisteme girildi. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 09.42 civarında keşfe gelmesi gereken servis elemanları beni telefonla aradığında son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı.
"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
