Arçelik Cam Ocakta Kendiliğinden Çatlama Ve Garanti Değişim Talebi










Arçelik ov 801 ts Vitroseramik Ocak (80 cm) modelinde iki yıl üst üste aynı sorunu yaşadım. 1 Kasım 2025 tarihinde, pişi...rdiğimiz yemeğin altını kapatıp ocağı soğumaya bırakmıştık. Birden bire cam yüzeyde tıkır tıkır sesler gelerek çatlaklar oluştu ve cam kırıldı. Ocak hem sıcakken hem de soğukken hi



13.09.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Uğurlu Ticaret’ten Arçelik t 801 60 cm model indüksiyonlu ocak satın aldık. Ürünü t...eslim aldıktan sonra temizliğini sadece özel su ve mikrofiber bez ile yaptık, herhangi bir yanlış temizlik ürünü kullanmadık. Ancak ocağın iç kısmında buhardan kaynaklı çok fazla l



"Arçelik tarafından şikayetim dikkate alındı. Süreç boyunca servis yetkilileri tarafından sürekli aranarak bilgilendirildim. Bugünde cam ocağın yüzeyi hiçbir ücret talep etmeden değiştirildi. Teşekkür ederim Arçelik."
Arçelik marka elektrikli ankastre ocak kullanıyoruz, bir anda çatır çatır ses gelmeye başladı, sonra yanık kokusu geldi,... sonra sigortalar attı. Arçelik servisini aradık, cihazın fişini çekin diyor. Cihazın bağlantısı priz ile değil, porselen klemens ile kablolar birleştirilmiş durumda. Dairenin sigo
Merhabalar, Arçelik elektrikli ocakla ilgili çok büyük bir mağduriyetim var. Ocağım, mart ayında üstünde hiçbir şey olma...masına rağmen büyük bir gürültüyle patladı. Defalarca aramama rağmen gelip sadece üstünün camını değiştirdiler. 10 Temmuz'da aynı yerden yine büyük bir gürültüyle patladı ve asla i

"Zor oldu ama oldu teşekkür ederim"
Arçelik Ov 801 ts vitroseramik ocak almıştım. Dün servis kurulum için geldi. Montaj kılavuzunda monofaze 2.5 mm kablo ye...terli yazıyorken ve ürünün kendi kablosu da 2.5 iken Arçelik servisi 4 mm kablo hattı çekmemizi istiyor. Kurulum yapmıyor. 2.5 luk kablo ile yangin tehlikesi olduğunu söylüyor. Ben

Bulaşık makinesi, ankastre ve fırının kullanıma açılması için bir haftadır ...randevu oluşturamıyoruz. Ankara Batıkent Çakırlar'da yaşanan bu durum, Arçe
Yeni taşındığım evimde montaj ve kurulumu yapılmak üzere bekleyen 3'lü ankastre set için 24 Temmuz'a randevu aldım. Evim...e gelen Kuzey Ankara Yetkili servisi davlumbaz ve fırın montajını yaptıktan sonra ocağın taşıma esnasında hasar gördüğünü belirterek tutanak tuttu. Çankaya yetkili servisinin sorum

Arçelik cam ocağımın camı çatladı. Servis talebinde bulunduk İstanbul / Sefaköy servisini yönlendirdiler. Cam değişecek ...dediler 2,500 TL ödeme istediler. Camın tedariği yaklaşık bir hafta sürdü. Ocak çalıştığı için çok da sorun değildi. Bir hafta sonra camın montajına geldiler. Camı değiştirirken oc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Halkalı Göz | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |