to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten 2021 yılında aldığım 9141 hj model çamaşır makinem sürekli arıza çıkarıyor. Makinenin tuşları çalışmıyor, zo...r bela bir program seçebiliyorum, onu da başlattıktan sonra 2 dakika bile geçmeden cihaz kendi kendine kapanıyor. Bu sorun 2021 yılından beri devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetk
Arçelik markasına ait duvar tipi bir klima satın aldık. Klima daha 10 aylık olmasına rağmen ilk geldiği günden itibaren ...sürekli arıza verdi. İlk kurulumda ünitede arıza olduğu söylendi ve ünite değişimi yapıldı. Ardından ikinci kez dış ünite değişti, ancak yine arızalı bir ünite getirilip takıldı. Ş
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Ürünü İstanbul Ümraniye'deki Arçelik bayisinden birkaç yıl önc...e almıştım. Makinenin sağ ve sol alt köşelerinden bir buçuk yıldır paslanma olmaya başladı. Başta küçük olduğu ve çok dikkat çekmediği için önemsemedim; ancak zamanla ilerledi ve a
"Beni çok üzdünüz ve uğraştırdınız ama değdi. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra fikirleri değiştisonunda makinem da değişti. Değişim de katkısı olan herkese teşekkür ediyorum."
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanmak üzere Arçelik marka 630 litrelik bir buzdolabı aldım. Ürünü yaklaşık ...3 yıl önce 19 bin tl ödeyerek satın aldım, bugün ise aynı ürünün fiyatı yaklaşık 80 bin tl civarına çıkmış durumda. Buna rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım güne bin pişman
04.07.2023 tarihinde Arçelik 274532 el 74 Inox kombi buzdolabı satın aldım ve aldığım günden bu yana buzdolabında sürekl...i soğutma problemi yaşıyorum. Ürün ilk günden beri hatalı olmasına rağmen Arçelik ve bağlı servisleri süreç boyunca beni çözümsüz bıraktı. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartı
Arçelik’ten İstanbul Kağıthane’deki mağazadan TM6206 g model tost makinesini satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alıp ke...ndi imkanlarımla eve götürdüm, çünkü mağaza küçük ev aletleri için eve teslim yapılmadığını, bu tür ürünlerin tüketici tarafından taşındığını açıkça belirtti. Ürünü çok kısa süre
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Kasım 2024’te Bursa Mustafakemalpaşa’da satın aldım. Ürünü alalı sadece bir sene iki... ay olmasına rağmen makinenin ön paneli ve yan paneli gövdeden ayrıldı. Kısa sürede böyle bir gövde problemi yaşamak, hele ki fabrika üretimi yeni bir üründe, beni ciddi anlamda ha
Arçelik marka ankastre fırınımın dokunmatik program başlat tuşu çalışmıyor. Evimi 2020 başında aldığımda bu fırın da sıf...ır olarak takıldı, yalnızca yaşadığım için toplamda en fazla 5–10 kez kullanmışımdır. Yaklaşık 1,5 ay önce son kez sorunsuz çalışıyordu, dün tekrar kullanmak istediğimde program ba
Arçelik’ten 2019 yılında aldığım 283720 EI model buzdolabım, İzmir Menemen’deki evimde kısa süre önce arızalandı ve 15.0...1.2026 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis, gövdeden gaz kaçırdığı gerekçesiyle buzdolabının tamir edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini ve bunun da ücretli olacağın
"Teşekkürler geri dönüşleriniz için, aynı şekilde çözüme ulaşırsa tekrar buradan seve seve yazacağım"
İzmir Menemen Ulukent’te yeni taşındığımız konutta bulunan Arçelik Atria Pro 24 Premix kombi ile ilgili, 12 Ocak 2026 ta...rihinden bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 12 Ocak’ta gelen Arçelik yetkili servisi, kombide emniyet ventili kaynaklı su kaçağı olduğunu tespit etti ve bu parçanın güvenl
Arçelik’in kendi web sitesinden satın aldığım Telve X kahve makinesini 13 Ocak’ta teslim aldım. Ürün daha yeni olmasına ...rağmen, fişe takılı olduğu her an sürekli bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses, cihaz çalışmıyorken de devam ediyor ve internette yaptığım araştırmalarda birçok kişide aynı sorunun yaş
Arçelik marka kurutma makinemizde iki gündür sürekli “su tankı hatası” uyarısı alıyoruz ve cihazı sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyoruz. Ürün yaklaşık iki yıl önce alındı ve hâlâ üç yıl garantisi devam ediyor. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık; yaşadığımız bu sorunun
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Arçelik Gusto K 1576 narenciye sıkma makinesinin sıkma topu kaybolduğu için ürünü kullan...amıyorum. Yaklaşık bir yıl önce Arçelik servisine başvurdum; ancak tarafıma yalnızca bu ürün için yedek parça olmadığı söylendi ve herhangi bir kayıt ya da belge verilmedi. Sırf t
Tarafıma ait Arçelik marka buzdolabı (Model: 283720 eı / Ana Model: K83720NE) garanti süresinin bitimine denk gelen süre...çte sürekli arızalar vermiş, yapılan tüm servis müdahalelerine rağmen kalıcı şekilde onarılamamıştır. Aşağıda detaylı şekilde açıkladığım servis süreci, ürünün ayıplı mal olduğunu
Arçelik marka 11140 MX model çamaşır makinesini 26 Aralık 2025 tarihinde taksitle satın aldım. Ürün henüz 20 günlük, sıf...ır bir makine olmasına rağmen 17 Ocak gecesi saat 22.00 civarında çalışırken ekranda su kesik uyarısı verdi. Evde su olup olmadığını iki defa kontrol ettik, herhangi bir kesinti ol
Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve ürünümüz hâlâ garanti kapsamında. 17.01.2026... tarihinde makine aniden durdu ve şu an hiç çalışmıyor, fişi çekilmiş şekilde bekliyor. Bunun üzerine Arçelik servisini aradığımızda bize ancak 19.01.2026 tarihi saat 15.00’e rande
"Geç de olsa mağduriyetim giderildiği için teşekkürler"
2018 model Arçelik 2388 CMS buzdolabımın soğutmaması üzerine 16 Ocak Cuma g...ünü öğle saatlerinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, buzd
10.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Arçelik Sarıkaya Ticaret bayisinden Arçelik k1583 model katı me...yve sıkacağı ve ayrıca narenciye sıkacağı satın aldım. Eve gittiğimde aslında evde katı meyve sıkacağım olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade ya da değişim yapmak için bayiyi
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini, Mart 2025 tarihinde kızımın çeyi...zi için Burdur Çavdır bayisinden, diğer beyaz eşyalarla birlikte taksitli o
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen ...bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97