to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 497630095 numaralı ankastre setimin montajı için Turnacı Köyü, Uzunköprü/Edirne adresine randevu oluşturdum. Randevu saat aralığı 09:00-22:00 olarak belirtildi. Ancak, düğünümüz olduğu için 13 saat boyunca evde beklemem mümkün değil. 5 saattir servise ulaşmaya çalışıyorum ve 3 kez çağrı merkezi üzerinden talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Montaj işleminin garanti kapsamında yapılacağını biliyorum ve herhangi bir ücret ödemem söz konusu değil. İlk defa kurulum yapılacak ve şu ana kadar hiçbir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Acil olarak, daha makul ve belirli bir saat aralığı verilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik'ten aldığım ankastre set için 10 gündür kurulmasını bekliyorum ve asla tarafıma dönmüyorlar. Hiçbir bilgilendirme yok. Çağrı merkezini aradım ...
25.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ankastre AFC 222 HBD setin montajı için Hatay Antakya Arçelik servisine defalarca başvurmama rağmen, 5 gündür montaj işlemi gerçekleştirilmiyor. Telefonla iletişime geçip üç kez randevu aldım, ancak her seferinde servis gelmediği halde "evde bulamadık" deni...
Yeni taşındığım evimde montaj ve kurulumu yapılmak üzere bekleyen 3'lü ankastre set için 24 Temmuz'a randevu aldım. Evime gelen Kuzey Ankara Yetkili servisi davlumbaz ve fırın montajını yaptıktan sonra ocağın taşıma esnasında hasar gördüğünü belirterek tutanak tuttu. Çankaya yetkili servisinin sorum...
Uzun süre önce Arçelik şubesinden ankastre set aldım. 05/08/2024 tarihinde hem kurulum hem de ürünleri teslim etmek için gelinecekti fırın yok diye iptal edildi. 06/08/2024 tarihinde hem kurulum hem de ürünleri teslim etmek için tekrar randevu verildi. Bu seferde ocak üstü set ve davlumbaz geldi fa...
Arçelik’ten yeni aldığım ankastre setin montajı için bugün Çanakkale’deki adresime servis bekliyordum. Servis tarafından 16:40’ta arandım, ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ve o saatten beri bekliyorum. Net bir saat verilmemesi ve saatlerce bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. İlk kez Arçe...
Yorumlar