to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
2025 Ağustos ayında evlenirken bütün beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerim...i Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinemin modeli 7178526000. Ürünleri aldığım
Yıllardır tüm evimizde Arçelik ürünleri kullanan bir aile olarak, yeni aldığımız klimalarla yaşadığımız sorun sebebiyle ...büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Evleneceğimiz için evimize iki adet Arçelik 12325a model klima aldık. Diğer markalar varken yine Arçelik’ten şaşmayalım dedik, hatta yakın bir
Arçelik’ten satın aldığım ve ek garantisi 08.02.2028 tarihine kadar devam e...den 270560 EGC model (Seri No: 201003638) kombi tipi buzdolabımızda soğutma
Haziran 2026’da Arçelik’ten 32.500 TL ödeyerek Arçelik 12606 model klima satın aldım. Kiracı olduğum için ev değiştirmek... zorunda kaldım ve klimamın eski evimden sökülerek yeni evime taşınıp tekrar takılmasını istedim. Eski ve yeni adres aynı ilçe sınırları içinde ve aradaki mesafe yalnızca yaklaşık
2024 yılında satın aldığımız Arçelik 15326 model klimamızın montajı, yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapılmış v...e kurulum sırasında tarafımızdan vinç ücreti talep edilerek ödetilmiştir. Cihaz Tekirdağ Çorlu’daki adresimizde kullanılmaktadır. Haziran 2026’da klimada ch38 hatası oluştu. Gelen
Pendik’teki Arçelik Görkem Ticaret mağazasından Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Bugün ürün Arçelik s...ervisi tarafından kurulum için adresime getirildi. Servis elemanı makinenin ambalajını açıp kuruluma başladığında alt kapağı yaklaşık bir saat boyunca takmaya çalıştı ancak kapağı
"Teşekkür edeuz"
"Şikayetim sonrasında Arçelik yetkilileri hızlıca benimle iletişime geçti. Yaşadığım uzun süreli mağduriyeti göz önünde bulundurarak haklı talebimi kabul ettiler ve ayıplı buzdolabımı sıfır, yeni bir ürünle değiştirdiler. Süreci takip eden, çözüm sağlayan Arçelik müşteri ilişkileri ekibine ve bu süreçte sesimi duyurmama vesile olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz olarak çözülmüştür."
"Teşekkür ederim"
Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesini yeni almama rağmen makinenin otomatik deterjan ve yumuşatıcı haznesi doğru ...şekilde çalışmıyor, makine deterjan ve yumuşatıcıyı otomatik olarak almıyor. Bu nedenle aldığım ilk üründen itibaren makinem 3 kez yenisiyle değiştirildi, şu an kullandığım makined
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik 10120m model çamaşır makinem için yaklaşık 1,5 ay önce ses geldiği için İzmir Gazi...emir yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin yayları, kazanı ve motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Makine servis dönüşü geldiğinde kazana farklı bir lastik takılmıştı v
İstanbul Kaynarca Arçelik bayisinden aldığım Arçelik dmx9100 çamaşır makinesini teslim aldığımız günden beri sorun yaşıy...oruz. Makine sıkma aşamasında aşırı gürültüyle, şiddetli titreme ve sarsıntıyla çalışıyor, banyo içinde adeta yürüyerek yer değiştiriyor ve düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Hem yeter
Yaklaşık 8 ay önce Ankara Model Mobilya’dan aldığım Arçelik çamaşır makinesinin ön yüzeyinde kısa sürede boya soyulmalar...ı ve paslanmalar başladı. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servis
"Son gelen tekniker arızayı kalıcı giderdi"
Arçelik’ten yaklaşık 3-4 ay önce aldığımız 10120 mx model çamaşır makinesi yaklaşık 1 aydır çamaşırları yırtmaya başladı.... Makine her çalıştığında farklı parçaların zarar görmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik yetkili servisi eve gelerek kontrolleri yaptı, kazanda herhangi bir çapak v
Arçelik’ten 2026 Ocak ayı gibi 6455wfı model gri renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri... bulaşıklarım kirli çıkıyor, hiçbir programdan verim alamıyorum ve sorun bir türlü çözülmüyor. Defalarca kez Arçelik yetkili servisi evime geldi. İlk gelişlerinde “Quick & Shine”
Arçelik’ten satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır İzmir Urla’da kullanıyorum. Aldığım günden ber...i bulaşıkları kesinlikle güzel yıkamıyor. Daha önce 15 yıldan fazla kullandığım Samsung bulaşık makinem bile bundan çok daha iyi yıkıyordu. Arçelik servisi defalarca kez eve geldi
İstanbul Heybeliada’da yaşayan bir Arçelik kullanıcısıyım. Evimdeki Arçelik ch 73 model klimam yaz sıcağında kullanmak i...sterken doğrudan arıza veriyor ve çalışmıyor. Bu kadar sıcak havada klimayı kullanamamak günlük hayatımı son derece olumsuz etkiliyor. Arıza için Arçelik üzerinden servis kaydı aç
"Teşekkür ederim"
Arçelik markasına ait 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bu süre içinde makine farklı z...amanlarda ve farklı yerlerinden toplamda 6 kez arıza verdi. En son arıza 21.08.2026 tarihinde tekrar gerçekleşti ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte Ar
Arçelik’ten geçen yıl aldığımız 10 kg, 1200 devir, 10120 MX model çamaşır makinemiz, 04.04.2030 tarihine kadar ek garant...i dahil garanti kapsamındayken arıza verdi. Makinede kireç problemi yaşamamak için su girişine kadar önlem aldık, oldukça titiz kullandık. Buna rağmen makine arıza verince Arçelik
09.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım, kullanımın 8. Ayında dijital ekranda... kırmızı ünlem işaretli uyarı vererek arızalandı. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana buzdolabımın arızasıyla uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm sağlanmış değil. Arçelik servis ekipl
Arçelik marka bku6030 model ütüyü satın aldıktan sonra kutusundan çıkarıp fişe taktığım ilk kullanımda ütü kireç salmaya... başladı. Daha önce kullandığım Arçelik ütülerde böyle bir sorun yaşamadığım için ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım Konya Meram’daki Arçelik bayisine gittiğimde i
Arçelik’ten aldığım 10120 m model çamaşır makinesi, ilk günden beri çamaşır...ları düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve yaklaşık 1 aydır da matkap se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
