to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına duyduğum güvenle 13 Temmuz tarihinde internet üzerinden Arçelik t7365 b 65l model termosifon satın ald...ım. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, yetkili servis gelene kadar kutuyu özellikle açmadım. 28 Temmuz’da Sinop Boyabat’taki tek yetkili
"Siparişimin yetkisiz iptali gerçekleşti, ardından makine gönderildi ve sorunum çözüldü."
Arçelik k 8530 r model cihazımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum çünkü cihazın motor dişlisi hiçbir yerde bulunamıyor. İn...ternet üzerinden uzun süredir parça aramama rağmen motor dişlisini satan ya da stoklarında bulunduran herhangi bir yerle karşılaşmadım. Bu nedenle sağlam olan cihazım sırf bu parça
Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır sürekli aynı arız...a ile uğraşıyorum. Makine durduk yere bozuluyor, asla yıkama yapmıyor, sadece su sesi geliyor, bazen kendi kendine düzelmiş gibi görünse de arıza kısa süre sonra tekrar ediyor ve b
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten almış olduğum 10120 mxs 10 kg 1200d Silver çamaşır makinesi ve ...278552 eı model buzdolabımın sigorta süreciyle ilgili olarak mağduriyet yaş
Arçelik markasına ait 6155ı model bulaşık makinemde menteşe sorunu yaşadım. Yetkili servisin ilgisiz ve özensiz yaklaşım...ı sebebiyle makinem hasarlı ve kullanılamayacak şekilde tarafıma teslim edilmek istendi. Buna rağmen Arçelik oluşan zararı kabul etmedi. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Hey
Arçelik marka afc 340 b model fırınımın iç kısmındaki emayede bu ay içinde dökülmeler oluştu. Yetkili servis gelip incel...edi ve bunun kullanıcı hatası olmadığını, emayeden kaynaklı bir üretim kusuru olduğunu açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik, bu üretim hatasını gidermek için benden 6.300 TL tutarı
"Arçelik ürün değişimi sağladı."
Arçelik 1039 sp model sebilimizi 2021 yılında satın aldık. 2026 yılında cihaz bir anda arıza yaptı, çalıştığı halde suyu... soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili servisine götürdük. Yetkili servis, ürünün onarılamadığını, bu nedenle değişim yapılabileceğini ancak kronik arızaları ço
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’ten satın aldığım Arçelik 900 kmp ıg mo...del kurutma makinesini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde Arçelik marka SG 9462 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün boru kısmı katlanır mekanizmalı... olduğu için, bu mekanizma yerinden kırıldı ve boru kullanılamaz hale geldi. Süpürgeyi çok aktif kullanmama rağmen, sadece birkaç süpürmeden sonra bu şekilde kırılması beni oldukça
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 6487wf model bulaşık makinesini ilk günden beri yıkama performansından dolayı ...verimli şekilde kullanamıyorum. Farklı, kaliteli ve önerilen deterjanlarla uzun süre denemeler yapmama rağmen bulaşıklar lekeli ve tam temizlenmemiş şekilde çıkmaya devam etti. Mak
Arçelik 2070 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve derin dondurucu işlevini yerine geti...rmiyor. Bu süre içinde defalarca ürünümden verim alamadım ve son olarak da içindeki ürünler bozulduğu için yaklaşık 10.000 TL tutarında gıda kaybı yaşadım. Üründe 10 yıl gövde gar
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Sensör değiştirildi, İlk başlarda aynı sorun yaşandı ama 2-3 kullanımdan sonra şimdilik hata almıyorum."
Arçelik marka ym9242 model yoğurt makinem sürekli sensör hatası veriyor. Ci...hazı çalıştırdığımda ya “sensör hatası” ya da “süt ekleyin” uyarısı çıkıyor
3 Kasım 2023 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik Rhb 6050 model ürünün bıçak parçası nedeniyle uzun süredir ci...ddi sıkıntı yaşıyorum. Bıçak parçası ne doğru düzgün yerinden çıkıyor ne de kolayca takılabiliyor. Çıkaramadığım zamanlarda ürünün içinde kalan yiyecek artıkları hijyen açısından r
Arçelik 584611 MB model buzdolabını satın aldığımız günden beri ciddi soğutma problemi yaşıyoruz. Ürün hiçbir zaman bekl...ediğimiz performansı vermedi. Tereyağı dahi buzdolabının içinde yumuşuyor, neredeyse erimiş gibi oluyor, gıdalarımız yeterince soğumadığı için bozuluyor ve sürekli maddi kayıp yaşı
Arçelik marka Ekmekçim model ekmek yapma makinesini 10.08.2026 tarihinde Vize Arçelik yetkili servisine tamir edilmesi i...çin teslim ettim. Cihazın üretilmesinin durduğunu, bu nedenle herhangi bir yedek parçasının da olmadığını söylediler ve ürünümle ilgili hiçbir onarım ya da çözüm sunmadılar. Arçel
7 yıl önce evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Geçen hafta sonu buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başlad...ı, servis çağırdık. Geldiler, ölçtüler, biçtiler, “gaz kaçağı var, duvar değişimi gerekir” dediler, “teklif yapacağız, garanti de yok” deyip gaz tespit ücreti alarak gittiler. Ert
Arçelik 910 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımın garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce bit...miş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ısı pompası arızası oluştu ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak gerekli desteği göremedim, s
Arçelik 6388 i model bulaşık makinemin pervaneleri dönmediği için servis talebinde bulundum. Servis geldi, arızayı gördü... ve yedek parça temini için 2 gün beklemem gerektiği söylendi. Bugün, yedek parçaların takılması için randevu günümüzde servis aracı evimin önüne kadar gelmesine rağmen, ekip eve h
"Sorunum Arçelik genel merkeze ulaşınca hemen çözüldü. Teşekkürler"
"Çam mobilya Erhan Bey ve Servis Müdür ü Salih Bey ilgi alakaları için çok teşekkür ederim"
2022 yılında satın aldığım Arçelik marka 270530 EI model buzdolabımın soğutma bölümünde sorun oluşması üzerine 17.08.202...6 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. 5263***89 numaralı servis formu ile yapılan inceleme sonucunda, servis fişinde “ff cevap plastik şişmiş, kabarmış; gövdeye müdah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
