Manifold Hortumu Kırıldı Ve Garanti Dışında 2600 TL Ücret Talep Edildi

Fiat Egea aracımın periyodik bakımı için İzmir Bayraklı’da bulunan Enriko Aliberti yetkili servisine gittim. Bakım sonrasında aracın manifold emme hortumunun kırıldığını fark ettim ve tekrar servise başvurduğumda parçanın ellerinde olmadığını, ayrıca bu durumun garantiye girmediğini söyleyerek benden 2.600 TL ücret talep ettiler.

Parçanın, periyodik bakım sonrası bu şekilde kırılmış olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Yetkili servise itiraz ettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.

Bakım sırasında zarar gören bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, talep edilen 2.600 TL ücretin alınmamasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.