Lüleburgaz Arçelik Bayisinden Teslimat Gecikmesi Mağduriyetine Çözüm Talebi

Lüleburgaz’daki Arçelik Çetinler bayisinden 2025 yılı Mart ayında bir buzdolabı, bir çamaşır makinesi ve bir bulaşık makinesi satın aldık. Ürünlerin bedelini taksitle ödedik ve tüm ödemeleri tamamladık. 25 Aralık’tan itibaren adresimi bayiye bildirmeme rağmen, üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde bayiyi ve Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Bize önce sayım yapmadıklarını, ardından sevkiyat yapılacağını söylediler ancak bu açıklamaların hiçbiri fiili bir teslimata dönüşmedi, ne arayan oldu ne de gelen giden. Evde şu an beyaz eşya olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız ve günlük hayatımızı çok olumsuz etkiliyor.

Lüleburgaz Arçelik Çetinler bayisinden aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin, herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.