to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos tarihinde Arçelik Beşiktaş yetkili servisinden Grundig gpwm102643 model çamaşır makinemizin kurulumu için gel...diler. Ancak kuruluma usta yerine tek başına tecrübesiz bir çırak gönderildi. Gelen kişi, makinenin kutusundan çıkan kendi hortumunu dahi kullanmayıp evdeki mevcut hortumu yanlış b
Arçelik gibi kurumsal bir firmaya bu hizmet anlayışı yakışmıyor. 27.08.2026 tarihinde Arçelik MB570471 kodlu buzdolabın...ı aldık. Annem yalnız yaşadığı için eski buzdolabının da alınmasını özellikle talep ettik ve ücretsiz geri dönüşüme alınacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Yeni
Arçelik 9120 TM X 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Kurulum sırasında özellikle “kabl...oyu buraya takma” dememe rağmen servis görevlisi fişi priz bile olmayan bir yere taktı ve o anda şalter attı. Bu nedenle ürünün güç kablosu zarar gördü, kablo yandı ve makine güven
Erzurum Yakutiye Rabia Mahallesi Kırıkçeşme Sokak’ta bulunan Arçelik Beko yetkili servisiyle ilgili yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. 29.08.2026 tarihinde Tuba A***** adına teslim edilen bulaşık makinemle ilgili oluşan hasarı aynı gün içinde tarafınıza bildirerek hasar ve değişim talebinde b
Arçelik’ten satın aldığım Arçelik Solo bulaşık makinesi, 29.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken kapağı...nda hasar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyor, ayıpsız ve yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Teslimat sonrasında çağrı merkezi üz
Arçelik’ten aldığım nonfros 2071 NFB model derin dondurucu ilk kurulduğu günden itibaren kapaklarında üretim kaynaklı ol...duğunu düşündüğüm bir sorunla geldi. Ürün elime ulaştığında kapakta da küçük noktalar vardı, kurulum için gelen yetkili yetkili servis personeli evde temizlik maddeleri ile temizle
Yaklaşık dört ay önce Arçelik’ten biri 12000’lik, diğeri 18000’lik olmak üzere iki adet klima satın aldım. Klimayı aldık...tan üç gün sonra 12’lik olanı çalıştırdığımda soğutma yapmadı, servis gelip gazının olmadığını söyledi ve gaz basımı yaptı. Fabrikadan hatalı çıktığını, gaz olmadığı için soğutmadı
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Maltepe Altayçeşme’deki Arçelik bayisinden Arçelik 9100m model çamaşır makinesi satın aldım.... Satın alırken bayi ile şu şekilde anlaştık: “Makineyi şimdilik yedekte bekleteceğim, ne zaman kurdurursam o zaman garantisi başlayacak” denildi ve ben de bu söze güvenerek ürünü
27.07.2026 tarihinde Arçelik bayisinden 57.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. İlk kurul...umu sorunsuz tamamlamama rağmen kurulumdan hemen sonra telefonun dokunmatiği dondu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Telefonu defalarca resetlememe ve Apple üzerinden yazılım güncelleme
"Arçelik servisi ürünümün kırık çekmecesini ücretsiz olarak değiştirerek sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümüne yardımcı oldu, teşekkür ederim."
10 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım Arçelik 2032 MB dikey derin ...dondurucunun teslimat ve kurulumunu Arçelik servisi gerçekleştirdi. Ürünü t
"Zaman kaybettik ama sonuç itibari ile ücret iademizi aldık."
03.08 tarihinde Arçelik Beyaz Kardeşler bayisinden 570476 eı model numaralı buzdolabı satın aldım. 2-3 gün içerisinde se...rvis gelip, dolabın kurulumunu yaptı. Kurulumun ardından kapakta bir delik olduğunu ürünün kusurlu olduğunu ve değişim talebimi bayiyi arayarak, fotoğrafları ile beraber gönderdim.
Samsun Havza’daki Arçelik bayisinden buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve ankastre fırın dahil olmak üzere t...oplu şekilde ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin açılış ve ilk çalıştırma işlemlerinin birlikte yapılmasını özellikle talep ettim ancak bu şekilde yapılmadı. Önce
Arçelik bayisinden satın aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyalar 01.09.2026 tarihinde mevcut adresime teslim edildi. Ür...ünün kurulumu şu anda yapılmayacak, yaklaşık 6-7 ay sonra taşınacağım yeni adresimde Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecektir. Teslimat sırasında buzdolabının asan
"Öncelikle Bulaşık Makinesini aldığım Edirne Merkez Arçelik bayisinden Cihat Kamçı beyin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Uzunköprü Arçelik servisinden arandım sorunun en kısa sürede çözüleceğini bildirdiler..."
24 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Konacık’taki Arçelik bayisinden Arçelik Imperium Robo 3.1 model robot süpürge satın ald...ım. Ürünü bir haftadır kullanıyorum ve koltukların altına girmediği için evimde ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak mağaza, “Kurulum yap
10 Temmuz 2026 tarihinde Adana'da montajı yapılan Arçelik 18325 klima dış ünitesinde, cihaz 25 derecenin altında çalıştı...ğında dış ünitede karlanma oluşmakta ve sonrasında bu durum iç üniteye de yansımaktadır. Hava güneşli ve sıcak olduğunda dış ünitede karlanma olmamaktadır. Bu sebeple 4 Ağustos’ta
28.08.2026 tarihinde Antalya Perge Bulvarı Topaylar mağazasından Arçelik 270475 MB buzdolabı ve 9120 tmx çamaşır makines...i satın aldım. 29.08.2026 tarihinde servis gelip kurulumu yaptı. Ev boş olduğu için kurulumun ardından evden ayrıldık. Ertesi gün buzdolabını çalıştırmak için gittiğimizde, köşede
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinem ile beş ay önce aldığım kurutma makinem altüst olacak şekilde kon...umlandırılmış durumda kullanıyordum. Çamaşır makinemin kazanı üç gün önce aniden düştü ve servis bu arıza için 15.000 TL ücret çıkardı. Makineyi almaya gelen görevliler, kurutma ma
"Montaj yapıldı kolay gelsin iyi günler"
18.11.2024 tarihinde Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün ilk kurulumu Aksaray’da yapıldı. Kurulum sır...asında dolap olduğu için kurutma makinesini yerleştirmek amacıyla gerekli aparatı takmadılar. Daha sonra tayinim Malatya’ya çıktı ve yeni evimde bu şekilde bir dolap olmadığı için
Arçelik’ten aldığım Ekolojik İnverter model klimamı 2025 Temmuz ayında satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl... sonra, yazın en sıcak döneminde Ağustos ayında klima arızalandı ve klimasız kaldım. Klimadan akan sular duvarıma zarar verdi, duvarda ciddi hasar oluştu. Arızadan sonra servis ik
2022 yılında Arçelik’ten 391625 esc model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Standart garantiye ek olarak ücretli 4 yı...l daha garanti yaptırdım. Ek garantinin 1. Yılında buzdolabı aynı arızayı tekrarladığı için yetkili servis değişim kararı aldı ve Arçelik değişimi onayladı. Buraya kadar süreç soru
Arçelik yetkili servisi üzerinden adresime kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı için kurulu...m randevusu aldım. 5272****87 numaralı talep için 28.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü, kurulum saatine kısa bir süre kala yetkili servis beni arayarak dağıtım b
15.08.2026 tarihinde Altaş Beyaz Eşya Ltd. Şti. Aracılığıyla Arçelik Ekolojikinverter A++ klimamın kurulumu yapıldı. Kur...ulumdan kısa süre sonra, 26 Ağustos’ta klima soğutma yapmamaya başladı ve ekranda hata kodu verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, aynı gün gelip cihaza gaz bastılar ve bir p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
