to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Altına Girmeyen Robot Süpürge İçin İade Talebi
24 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Konacık’taki Arçelik bayisinden Arçelik Imperium Robo 3.1 model robot süpürge satın aldım. Ürünü bir haftadır kullanıyorum ve koltukların altına girmediği için evimde ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak mağaza, “Kurulum yapıldığı için iade alamayız” şeklinde bir cevap verdi. Ürünü çok kısa süre önce almama ve temel işlevini benim ev koşullarımda yerine getirememesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Koltuk altlarına giremeyen bu ürünü kullanmak istemiyorum ve iade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde en azından uygun bir modelle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
