Kurulum Sırasında Kırılan Ocak Standı İçin Çözüm Bekliyorum




Arçelik marka fırınımın kurulumu sırasında, servis görevlileri ocağı kurarken standı kırdı. Olay pazartesi günü Elazığ’daki servis tarafından gerçekleşti. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürün garanti kapsamında değil ve kurulum için ek bir ücret de ödemedim. Kırılan standın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















