Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurulum Sırasında Kırılan Ocak Standı İçin Çözüm Bekliyorum

Kurulum Sırasında Kırılan Ocak Standı İçin Çözüm Bekliyorum
Kurulum Sırasında Kırılan Ocak Standı İçin Çözüm Bekliyorum
Kurulum Sırasında Kırılan Ocak Standı İçin Çözüm Bekliyorum
Ramazan
Ramazan
Arçelik
6 Kasım 2025 21:541.161

Arçelik marka fırınımın kurulumu sırasında, servis görevlileri ocağı kurarken standı kırdı. Olay pazartesi günü Elazığ’daki servis tarafından gerçekleşti. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürün garanti kapsamında değil ve kurulum için ek bir ücret de ödemedim. Kırılan standın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

7 Kasım 2025 15:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Garanti Kapsamındaki Fırının Kapağı Aylarca Tamir Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhittin
Muhittin
Arçelik
4 Eylül 2025 20:092.289

Arçelik markasına ait fırınımın kapağı yaklaşık 3-4 aydır kapanmıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu süre içinde d...

Arçelik Servis Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Mahmut
Mahmut
Arçelik
1 Temmuz 2025 11:111.231

Arçelik marka ürünümle ilgili yaklaşık 2 haftadır mağdur ediliyorum. Müşteri olarak yaşadığım sorun ve servisin ürünümde...

Arçelik Servis Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Arçelik Servis Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
1

Garanti Süresi Devam Eden Ocakta Çatlak Ve Arıza, Ücretsiz Onarım Talebi

Gulsah
Gulsah
Arçelik
28 Temmuz 2025 22:361.965

Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğm...

Garanti Süresi Devam Eden Ocakta Çatlak Ve Arıza, Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Süresi Devam Eden Ocakta Çatlak Ve Arıza, Ücretsiz Onarım Talebi

Arçelik Servis Ücreti Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Tayfun
Tayfun
Arçelik
4 Nisan 2025 20:011.214

Arçelik'ten sıfır kurulumu yapılan doğal gazlı ocağı 1 hafta sonra gaz ayarı için servis yetkililerini çağırdık. Gaz aya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sağlam Ürünü Bozup Getiriyor

Arçelik Sağlam ÜrünüBozup Getiriyor

Profil fotoğrafı
Ezgi
Arçelik Ankastre Set Üstü Ocak Düğmesi Deformesi

Arçelik Ankastre SetÜstü Ocak Düğmesi Deformesi

Profil fotoğrafı
Emirhan
Arçelik Eyüp Servisinden Şikayetçiyim

Arçelik EyüpServisinden Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Tamer
Kalitesiz Arçelik Ankastre Seti!

Kalitesiz ArçelikAnkastre Seti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Arçelik Gibi Bir Firmaya Yakışmayan Servis Hizmeti

Arçelik Gibi BirFirmaya Yakışmayan Servis Hizmeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Derecesi Bozuk Ürün!

Arçelik DerecesiBozuk Ürün!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

AFC 341 Logo
Arçelik
AFC 341
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri