to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik internet üzerinden klima aldık. Kurulum için geldiler. Apartman yönetmeliğine uygun olması gerektiğini söyledim. Bana iki yer önerdiler. Beğendiğim yeri gösterdim. Kurulum yapıp gidildi. Gün içinde apartman yöneticisi beni aradı. Apartman yönetmeliğine uygun olmadığı belirtti. Ben bunu söylememe rağmen burası uygun denildi. Arçelik müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ertesi gün gelip görecekler şeklinde 9-11 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Bugün Büyükçekmece bayisi telefonla arayıp bizlik bir şey yok dedi ve gelmediler. Müşteri temsilcisinden öğrendiğim bilgiye göre takılmadan önce eve gelip keşif yapılması gerekiyormuş. Ne keşif yapıldı. Ne doğru yere takıldı. Mağdur oldum. Şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik yetkili bayisi zirve Arçelik diye bir Firmanın internet sitesi üzerinden Arçelik marka klima aldım. Yaklaşık 1 ay bekledim gelmedi. Bu süreçte firmadan yetkili hiç aramadı sormadı. Bilgi vermedi. Ben her aradığımda da ürününüz stokta yok gelince göndereceğiz dediler. 1 ay bekledikten sonra t...
Evim için Arçelik'ten iki adet klima aldım. Salona aldığım klimanın montajı sırasında evde değildim ve arayan ekibe bina da klima yerinin hazır olduğunu söyledim. Gelen ekip klimayı yerinden ayrı bir yere taktı. Uyarılarıma rağmen yerini değiştirmeden. Ayrıca takarken bina tesisatında olan bakır kab...
Arçelik bayiinden 3 tane klima aldık. 20 gün önce 15 gün sonra takabiliriz dediler ve o gün gelmediler. Bende 2 gün sonra takın o zaman dedim hayır maalesef dediler ve bende kılmaları aldığım yerden kılmaları istemediğimi ve iptal edeceğimi söyledim. 1 haftadır iade olmadı her seferinde iadenin yapı...
Arçelik'ten klima aldım. Dün kuruluma geleceklerini söyledikleri için odayı müsait hale getirdim, elektrikçiyle irtibat kurdum, randevulaştım ve tüm gün bekledim; ancak gelen olmadı. Aldığım bayiyi defalarca aradım, onlar da çok uğraştılar fakat servis çok kötü durumda. Akşam saat 9'da arayıp geleme...
Yorumlar