to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9961 model Türk kahvesi makinesini çeyizim için güvenerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kutusundan açtım ancak makine kahveyi asla köpürtmedi. Farklı olsun diye 3 ayrı marka kahve denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. İlk kez kullanacağım bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşamam üzücü oldu.
Ürün Trendyol üzerinden alınmış olup faturası mevcut ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili birimlere başvurdum ancak sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenerek ayıplıysa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 aydır bende. Sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren makinenin altında yanık oluştu. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım, herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Makinem garanti k...
Arçelik 9961 model kahve makinesini bir bayiden satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez gibi çok seyrek kullandım. Ancak yaklaşık 2 aydır makine köpük yapmıyor ve kahve kalitesi ciddi şekilde düştü. Üstelik garantisinin sadece 1 ay önce bittiğini yeni öğrendim. Makineyi bu kadar az kullanmama rağmen, 2 y...
Eylül 2025 gibi Arçelik Forum İstanbul mağazasından Arçelik TKM 9961 B Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 ay dolmadan cihaz bozuldu ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. Servis eve gelip cihazı aldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana kart değişimi yapılıp te...
20 Ocak’ta Arçelik bayisinden Arçelik Türk kahve makinesi tkm 9961 s Telve modelini satın aldım. Satış esnasında ürünün tüm özellikleri detaylı olarak anlatılmadı, özellikle sütlü kahve yapmadığını sonradan öğrendim. Ayrıca ürünü yalnızca bir kez denediğimde yaptığı Türk kahvesinde ne köpük vardı ne...
Şirketimin yeni yıl hediyesi olarak gönderdiği Arçelik tkm 9961 b Telve Türk kahvesi makinesini yeni kullanmaya başladım. Daha ilk denememde su haznesi sızdırma yaptığı için ürünü kullanamadım. Ürünü hediye olarak aldığım için elimde herhangi bir fatura, fiş veya garanti belgesi bulunmuyor. Toplu a...
Yorumlar