to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Arçelik mağazasından aldığım klimamın kurulumu sırasında, motoru istediğim yere takmadılar ve benden vinç talep ettiler. Sonrasında klimamın motorunu Fransız balkonuma, camın hemen önüne yerleştirdiler. Ekip, işini profesyonelce yapmadı; en kolayına kaçıp hızlıca işlemi tamamladılar. Motorun farklı bir yere takılması mümkünken, bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve işin kolayına kaçıldı. Şu anda motorun taşınması için tekrar servis çağırdığımda, benden en az 7.000 TL sökme-takma ücreti isteniyor.
Klimayı alırken montaj veya taşınmayla ilgili herhangi bir ücret ya da ekstra işlemden bahsedilmedi. Defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen, bana sürekli vinç bulmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Tüm ev aletlerimde Arçelik’i tercih etmiş biri olarak, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok üzgün ve kırgınım. Klimanın motorunun ücretsiz bir şekilde balkonumun önünden alınıp uygun şekilde duvara monte edilmesini talep ediyorum.
Arçelik mağazasından almış olduğum klimayı montaj için servis evime getirdi. Kurulumu gerçekleştirirken sürekli bir şeylere bahane uydurdular, sürekli bir şeyleri yaparken parasal beklenti içerisindeler. Boruların geçmesi için duvar delinecek, normal şartlarda ücretsiz bir işlem olmasına rağmen bunu...
2024 yılında Arçelik gönül kardeşlerden aldığım klimamı evime takmaya gelen servis klima motorunu balkon dışına takılmasını istedim. Arçelik'in böyle bir hizmetinin olmadığını ancak balkon içine takabilecekleri söyleyip. Yalan beyanla beni balkon içine takmaya zorla razı getirdi. 1 yıl sonra evime t...
Arçelik markasından internet üzerinden yaklaşık 35-37 bin tl ödeyerek bir klima satın aldım. Hangi klimayı almam gerektiğini anlamak için Arçelik’ten ekspertiz ekibi evime geldi ve 18’lik bir klima almam gerektiğini söylediler. Satın alma işlemi sonrası yoğunluk nedeniyle üç hafta servis bekledim. 6...
07 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki evime 12325 model Arçelik klima montajı için servis çağırdım. Klimanın dış ünitesinin balkon önüne montajını talep ettim, fakat servis ekibi bunun mümkün olmadığını söyledi. Oysa daha önce Kahramanmaraş Arçelik servisi, diğer balkonumun ön duvarına klima ...
Yorumlar