Arçelik 12325 A Klima Montajında Ciddi Servis Hataları Ve Ürün Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet


Arçelik 12325 a model numaralı klima ürünümün montajı sonrası vakumlama işlemi yapılmadı. Maalesef bu işlemin önemli olduğunu çalıştırdıktan sonra fark ettim. Montajı gerçekleştiren yetkili servis gerekli olmadığını söylüyor fakat Tüketici Hakları hakem heyetinin benzer durumlarda ürünü ayıplı olarak kabul edip değişim kararı verdiğinin farkındayım. Sayın yetkili lütfen mağduriyet yaşamamam için klima dış ünitemin yenisi ile değişimini rica ediyorum.

Yeni aldığım Arçelik 12325a klima ch 38 kodu ile arıza durumuna geçiyor. Bir önceki şikayetimde vakumlama yapılmadan kurulum yapıldığını yazmıştım ve sonuç olarak dış ünite değişimi yapılmıştı. Anlaşılan şimdi de gaz kaçağı var ve bu durum gerçekten çok can sıkıcı. Yeni aldığım bir klima da gaz kaçağı nasıl olur? Açıkçası Arçelik teknik ekibini gözden geçirmeli kurulum hizmeti çok üstün körü yapılıyor. Kurulum esnasında kaçak kontrolü neden yapılmadı mesela? Tüketici Hakları kanuna göre bu ürün maalesef ayıplı mal oldu. Değerli yetkili lütfen mümkün olan en kısa sürede memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.

Arçelik klima kurulumunda vakumlama işlemini gerçekleştirmedi. Arçelik'ten almış olduğum 12325 a model klima kurulumu yapılırken, daha önce aldığım bilgilere dayanarak teknik servisin kurulumunu takip ettim. Dış ünite montajında teknik servis, ünite içerisindeki gazı dışarıya fıslatarak çıkarmak şek...

27/06/2025 tarihinde montajı yapılan Arçelik ekolojik inverter12325A model klimaya vakumlama yapılmadan montajı yapıldı ve montaj formu dahi verilmedi. Bu sebepten klimanın değişimini talep ediyorum/Bir Klimaya Vakumlama Yapılmazsa Ne Olur? Sistemdeki basınç artar. Çalışma akımı yükselir. Enerji tü...
Arçelik'ten yeni aldığım 12325 klima için dün servis montaja geldi. Montaj sırasında vakum yapmadıklarını gördüğümde, ilgili teknisyene vakum talep ettiğimi söyledim. Kendisi bana ''15-20 metre mesafe olmayan montajlarda vakum yapılmadığını'' iletti. Zaten daha evi görmeden vakum makinesini yanların...

07.05.2024 tarihinde Arçelik 12325 marka inverter klima aldım. Yetkili Servis kurulum için geldi. Kurulumu vakumlama yapmadan cihazı devreye aldı. Klima kullanımına bakarken vakumlamanın mutlaka yapılması gerektiği, eğer yapılmadan devreye alınırsa cihaza zarar verildiği, sonradan yapılmasının da bi...
Yorumlar