to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 198 ekran televizyonumun köşesinin kendi kendine kırıldığını fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Televizyonu benim kırmadığımı özellikle belirtmeme rağmen parça değişimi için benden 4.500 TL ücret talep ettiler, bu ücreti kabul etmedim.
Bunun üzerine bana, isterseniz kırılan yeri yapıştırabileceklerini söylediler, ben de mecburen bunu kabul ettim. Ancak televizyon geri geldiğinde herhangi bir yapıştırma işlemi yapılmamıştı. Bu kez de telefonla arayıp yapıştırma işlemini sonradan yapabileceklerini ilettiler fakat hem kötü duracağını hem de ürünün orijinalliğinin bozulacağını düşündüğüm için bunu da kabul etmedim ve sonuç olarak işlem yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu süreçte Arçelik yetkili servisten aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Ürünü ben kırmadığım halde benden yüksek bir bedel talep edilmesini ve ardından da net, tatmin edici bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Televizyonumun köşesindeki hasarın ücretsiz parça değişimi ile, ürünün orijinalliği korunarak giderilmesini talep ediyorum.
7 ay önce aldığımız Arçelik 7 serisi 165 ekran televizyonun ekranı bozuldu. 12 yıldır farklı marka kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. Amacımız sadece ekran büyütüp yenilik yapmaktı, bin pişman olduk. Satarken öyle kaliteli böyle güzel dediler. Sonrası hüsran, değişim istiyoruz dedik çok uzun sürer ...
13 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez Arçelik Yetkili Servisi’ne, 8 yıl önce aldığım Arçelik televizyonumu ana kart arızası nedeniyle teslim ettim. Servis, ana kart değişimi için 3.500 TL ücret çıkardı ve 1-2 hafta içinde tamir edileceğini belirtti. Ancak 17 Ekim 2025’te beni arayarak anakartın üret...
Arçelik marka ankastre ocağımın iki gözü ateşlenmesine rağmen elimi düğmeden çektikten sonra yanmamaya başladı. Arçelik yetkili servisi çağırdık. Bizd...
Malatya Beko Arçelik servisine üç gün önce televizyonumu gönderdim. Uyku kablosunun takıldığı soket yerinin arızalı olduğunu ve tamir edildiğini belirttiler. Beni arayarak televizyonun tamir edildiğini fakat garanti kapsamına girmediğini ve 1250 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bunun üzerine, g...
01 Ocak’ta satın aldığım yeni Arçelik klimamın kurulumu için 3 Ocak Cumartesi günü Mersin Fatih Arçelik yetkili servisi eve geldi. Ben iş sebebiyle il dışındaydım, evdeki eski klimayı söküp yenisini takmışlar ve eski sigortanın bu cihazı kaldırmayacağını söyleyerek dışarıdan bir elektrikçi çağırırsa...
Yorumlar