Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Sonra Devam Eden Hatalı Borç Bildirimleri

profile
İbrahim
19 Kasım 2025 01:29
609

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde resmi olarak iptal ettirdim, cihaz söküldü ve teslim edildi. Buna rağmen o günden beri sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde otomatik e-posta bildirimleri almaya devam ediyorum.

26 Ekim 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi herhangi bir borcumun olmadığını ve gerekli düzenlemenin yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen zamana rağmen otomatik borç bildirimleri gelmeye devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz strese yol açıyor.

Aboneliğim tamamen sonlandırıldığı ve borcum olmadığı halde, sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, haksız borç uyarılarının kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri No: 1022835

20 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Su Arıtma Cihazında Servis Ve Abonelik Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Ağustos 2025 17:10
1.081
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Su Arıtma Cihazı İçin Çözüm Sunulmadan Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

profile
17 Kasım 2025 13:18
695
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri