to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik beu 5124 model bir ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ütü çalışmadı ve buhar vermedi. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı.
Durumu Hepsiburada üzerinden yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fatura numaram AS02026000001947’dir.
Kutusundan arızalı çıkan bu ürünün incelenerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ütü ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Bolu Arçelik mağazasından aldığım buhar kazanlı ütü, kutusunu açıp ilk kez çalıştırdığımda ısınmasına rağmen hiç buhar vermedi. Kullanım kılavuzuna bakıp su haznesini ve diğer ayarları kontrol ettim, yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Ürünü aldığım günün hemen ertesi g...
04.10.2025 tarihinde Arnavutköy Artı Arçelik bayisinden bku 9130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim aldım, ancak eve getirdiğimde ütünün beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Bayi, değişim yapılamayacağını, servisin ürünü benden...
2023 Mayıs ayında aldığım Arçelik BKU-9130 model buhar kazanlı ütüm (model: 8911061100, seri no: 2110044708) yaklaşık bir aydır arızalı. Ütünün düğmesine bastığımda cihaz açılıyor ve ısınıyor, ancak kesinlikle buhar vermiyor; buhar kısmı tamamen çalışmıyor. Bu sorun üzerine İstanbul Güngören’de bul...
Yeni aldığım Arçelik 9130 buhar kazanlı ütü, garanti sürecinde bozuldu ve servis ürünü teslim aldı. Yazılımsal bir sorun olduğunu ve bu yüzden çalışmadığını belirttiler. Arıza giderildikten sonra ürün tarafıma teslim edildi; fakat, otomatik buhar 'Smart' özelliği çalışmıyor. Mağduriyetimin giderilme...
Yorumlar