to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 2–2,5 yıl önce Nevşehir Merkez’de 9 kg 9100m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden bu yana yıkama yaptığımız her seferinde kıyafetlerimizde delikler oluşuyor ve kıyafetlerimiz zarar görüyor.
Bu sorunla ilgili iki defa Arçelik yetkili servis ile görüştük ve her ikisinde de makinenin kazanı değiştirildi. Ancak son kazan değişimi yaklaşık 3 ay önce yapılmasına rağmen problem aynen devam ediyor, kıyafetlerimizde yine delikler oluşuyor. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı ve bu süreçte pek çok kıyafetimizi kaybettik.
Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığımız bu makinenin, defalarca onarım görmesine rağmen aynı sorunu çıkarması sebebiyle artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sürecin hızla incelenip, mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesiyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Çamaşır makinesi kıyafetleri deliyor, h...
Arçelik'ten 9100M çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Basit lekeleri bile hiçbir şekilde çıkarmıyor ve artık kıyafetlerimizde delik açmaya başladı. 2tane yetkili servis geldi. Hiçbir sorun bulunamadı. Değişim talebinde bulunduk. En son gelen yetkili serviste yırtılan kıyafetlerin ...
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri kıyafetlerimde ciddi tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Bir kez giydiğimiz kıyafeti ikinci kez giyemeyecek hale getiriyor, özellikle yeni ve hassas kıyafetlerim kullanılamaz duruma geliyor. Mart–Nisan ayı g...
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri, yaklaşık iki yıldır çamaşırları temiz yıkamıyor. Çamaşırlar makineden çıktığında yeterince temizlenmemiş oluyor ve bu durum ürünü ilk kullandığımız günden beri devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvurduğumuzda kazanını değişti...
Yaklaşık 10 ay önce Nevşehir Merkez’deki Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesini ilk kullandığım andan itibaren renklerde solukluk, morarma ve kötü koku problemi yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis taraf...
Yorumlar