Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Destek

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 09:20
1.354

Arçelik cm 6964 k model çay makinesini, markaya olan güvenimiz nedeniyle satın almıştık. Ancak ürün, 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 3-4 ay sonra arızalandı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Gölbaşı yetkili servisinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek tamir ettirdim. Fakat aynı arıza, bu kez parça değişimi sonrası verilen 1 yıllık sürenin bitiminden yine 3-4 ay sonra tekrar etti. Arızanın düğme ve termostat kısmında olduğunu belirttiler.

Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Arçelik merkezi ile iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlatmama rağmen, yardımcı olamayacaklarını ve tekrar ücretli tamir yapılabileceğini söylediler. Ürünümün seri numarası: 2110188701. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve her tamirden sonra garanti süresi biter bitmez aynı problemi tekrar yaşıyorum.

Üründeki bu arızanın tamamen parça hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, çay makinemin garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 13:50 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
19 Ekim 2024 11:18
5.343
1
Zarif sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 11:46
1.501
3
Erhan sonucu yetersiz buldu

profile
29 Ağustos 2024 16:18
2.786
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 20:06
851

Arçelik Marka Ürün Garanti Bitim Tarihi Sorunu

profile
09 Mart 2024 16:51
3.179
Arçelik Marka Ürün Garanti Bitim Tarihi Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri