to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa süre önce satın almış olduğum Arçelik marka md 240 mikrodalga fırın, normal kullanım sırasında arızalanmış ve cihazdan elektriklenme ile birlikte duman çıkmıştır. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmuş ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise göndermeme rağmen tarafımdan 2140 TL ücret talep edilmiştir. Oysa ürünün garanti belgesi mevcut olup yaşanan arıza kullanıcı hatasından kaynaklı değildir. Buna rağmen ücret talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Sonrasında ürün değişimi yapılmış olsa da süreç boyunca yaşadığım mağduriyet, haksız ücret talebi ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Garanti kapsamındaki bir ürün için ücret talep edilmesi Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, tarafıma yapılan haksız işlemin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler tarafından yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Arçelik mikrodalga fırınımın kapağını açarken cızırtı sesi geliyor. Erzurum'daki yetkili servise kendim götürdüm. Aradan 6 gün geçtikten sonra, ürününüz hazır ve 2200 TL ücreti var diye haber verdiler. Ben de neden benden fiyat için onay alınmadan işlem yapıldığını sordum. Ayrıca bu ürünün garantisi...
Arçelik marka md201 b model mikrodalga fırınım, yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım bir üründü. Geçtiğimiz günlerde porselen tabakta kurabiye ısıtırken cihaz bir anda kendi kendine alev aldı ve iç boyasında yanık oluştu, ardından da çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürün hala garanti kapsamın...
Merhabalar, Yeni almış olduğum md 201 g Mikrodalga Fırın bize hasarlı olarak gelmiştir. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi arayarak değişim talep oluşturduk. Ürün yeni alınmış olup daha 1 kez bile fişe takılmamıştır. Ürünü kutusundan çıkardığımızda üst kapakta bir hasar olduğunu tespit ettik. Da...
Yorumlar