to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Su Kaçağı İçin Haksız Ücret Talebi
Arçelik 8100 mx çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır kapaktan su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken kapağın etrafından su sızıyor ve etrafı ıslatıyor.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis gelmeden önce benden ücret talep edildi ve sorunun garanti dışı olduğunu söylediler. Garanti devam ederken, daha makine incelenmeden bu şekilde ücret istenmesini doğru bulmuyorum.
Arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, çamaşır makinemin yerinde kontrol edilmesini ve su kaçağı probleminin benden hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
